Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: tante_barb
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 23, 2015 om 18:25Telefoon terreur 0900-1594[quote=mahadma schreef op vrijdag 23 jan 2015, 18:17]en een kopie van mijn ID opstuur via e-mail voordat ze me verder kunnen helpen
Ze mogen u bij wet geen volledige kopie van uw id vragen. Maak een kopie, zelf, wis de pasfoto en uw bsn nummer en zet erbij alleen en uitsluitend voor t mobile met de datum in het vak van uw pasfoto.
Dit is ondertussen al voor beltegoed.nl (de website achter 0900-1594). T-Mobile heeft me naar hun doorverwezen omdat daar het telefoonnummer van is en die dit bedrag in rekening gebracht hebben. Dus u zegt ik haal de pasfoto weg en het bsn nummer en vul daar in dat het uitsluitend voor beltegoed.nl is met de datum erbij? En ze willen ook een kopie van mijn factuur zien, is dat geen probleem? -
Jan 23, 2015 om 18:13Telefoon terreur 0900-1594Ik heb hetzelfde probleem er is mijn bij T-Mobile en bedrag van 63,59 in rekening gebracht door 0900-1594 terwijl ik daar nog nooit naar gebeld heb.. Heb contact met hun opgenomen en nu willen ze dat ik een kopie van mijn factuur en een kopie van mijn ID opstuur via e-mail voordat ze me verder kunnen helpen, maar weet niet of dit betrouwbaar is, omdat er tenslotte ook misbruik gemaakt is van mijn telefoonnummer en dus of ik ze deze gegevens moet toesturen.. Iemand advies?