Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: teratai55
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 26, 2015 om 16:08probleem met Philips TV
Lieve mensen, bedankt voor de reactie.
Mijn TV doet het sinds vorige week Zaterdag niet meer en het rode licht blijft knipperen.
Dus met de nieuwe software update zal het ook niet lukken.
Heb contact gehad met Philips en deze verwees mij naar E-care.
Ondanks de gehanteerde coulance moet ik toch nog € 128.70 betalen.
Deze kosten zijn slechts een indicatie en zegt niets over de garantie.
Kijk ook naar enkele lotgenoten die een monteur van E-care over de vloer hebben gehad, echter zonder oplossing.
Ik ben een vrouw van 60+ en begrijp niets van technische zaken; ook mijn financiële situatie staat er niet zo goed voor.
Ik voel me hopeloos.
=================================================
Hallo 1953
Gelukkig heeft u geen problemen met uw TV. Kijkt u maar even op de site van de consumentenbond.
Hier vindt u 7 reviews over Philips 47PFL7008K met het zelfde problemen !
Mvg. Teratai55 -
Nov 24, 2015 om 19:53probleem met Philips TVBedankt voor de reactie,
Ik verwacht van een TV van bijna € 1000,00 dat die zeker 5 jaar meegaat. Na nog geen 2.5 jaar en net uit de garantieperiode deed de TV het niet meer. Ik heb op internet heel veel klachten over Philips TV gezien met dezelfde klachten, echt verschrikkelijk !
Enige wat Philips gedaan heeft is mij verwezen naar "E-care" om een offerte te vragen voor de reparatiekosten.
Philips heeft niets gedaan om de klant tegemoet te komen. Dit is echt een rot-product van Philips en ik heb spijt van deze aankoop.
Dus nooit meer van Philips kopen. Philips bedankt ! -
Nov 23, 2015 om 18:25probleem met Philips TVBedankt marita567.
Zal advies van zoekster volgen.
ben ook lid van consumentenbond, dat is echt niet normaal Philips TV nog GEEN 2.5 jaar stuk gegaan. -
Nov 23, 2015 om 17:37probleem met Philips TVBedankt zoekster.
Heb deze TV via ING bank gekocht. ik zal contact met consuwijzer.
-
Nov 23, 2015 om 17:29probleem met Philips TVBedankt marita567.
Zal proberen, hoop een goede oplossing te vinden, heb veel stress door deze problemen. TV nog geen 2.5 jaar geeft zo veel ellende. -
Nov 23, 2015 om 16:59probleem met Philips TVBen een vrouw van 60+ en op dit moment niet zo goed in de financieel. Philips heeft ook een coulanceregeling maar heeft geen garantie met de reparatie.
-
Nov 23, 2015 om 16:54probleem met Philips TVheb meerder keren de stekker uit stopcontact maar help ook niet.
Philips contact gehad, bellen en mailen. hij zou monteur sturen met prijsopgave. -
Nov 23, 2015 om 16:34probleem met Philips TVop dit moment mijn TV doet het
niet meer dus ik kan ook niet downloaden. -
Nov 23, 2015 om 16:25probleem met Philips TVheb net gekeken alle kabel zit het goed vast.
-
Nov 23, 2015 om 16:11probleem met Philips TVDat heb ik geprobeerd. het blijf zelfde.