Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: xinnigx
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 3, 2014 om 20:31Tele2 slecht internet en bereikIn augustus hebben mijn vriend en ik een internet en tv abonnement afgesloten bij Tele2. Na 3 weken wachten hadden we 2 decoders en een modem ontvangen.
Al snel bleek dat het geluid en het beeld vaak hapert en vast loopt.
In het begin viel het nog aan te zien omdat het een keer per uur 3 minuten voordeed.
Sinds afgelopen week is het stotteren van het geluid erger geworden. Mijn vriend kon niet meer normaal het ochtendnieuws volgen.
Mijn vriend en ik hebben al meerdere keren contact op genomen met de klantenservice. Deze hebben al een monteur van Tele2 en van KPN langs gestuurd, helaas zonder resultaat.
Iemand nog ideeën hoe dit opgelost kan worden?
Graag.
We hebben alles al geprobeerd, zoals:
Modem resetten
Zappen (om eventueel beeld te krijgen van een andere zender)
Decoder wisselen