Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: yvoort
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 2, 2012 om 20:52WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XS[quote=marianmegens schreef op maandag 30 jul 2012, 22:16]Duur gesprek van 1 uur helemaal naar Amerika. Ik heb in Nederland het nummer 085-888 0316 gebeld. Betwijfel overigens of dit nummer nog werkt. Ik heb gedreigd met advocaat en een aardige engels sprekende dame zei toen dat ze het ging terugstorten. Resultaat -> niets ontvangen.
Het telefoontje naar Amerika is het wel waard geweest. Maandag gebeld en ze hebben vandaag donderdag al het geld 700,-- euro op mijn rekening teruggestort. Ze opereren toch vanuit Amerika.
Dus nog meer mensen die het geld nog niet terug hebben bel het nummer in Amerika !!!! -
Jul 31, 2012 om 19:44WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XSEn zullen wel helemaal gek worden.
Hou je wel op de hoogte. We blijven net zo lang lastig vallen totdat ik al het geld terugheb.
Ik heb inmiddels van de bank 2 bedragen teruggestort gekregen.
gr
Yvonne -
Jul 31, 2012 om 16:52WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XSje moet eens op deze link kijken in welke landen ze allemaal bezig zijn
http://www.myaccountsupport.net/
Ik kreeg hier een mail van met een bevestiging over de refunds.
Zit een heel netwerk achter. ik vond het beter om naar amerika te bellen. Hij vroeg wel of ik iemand wilde hebben die Nederlands sprak en had me dan waarschijnlijk weer doorverbonden naar het nederlandse nummer. -
Jul 30, 2012 om 21:45WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XSVanavond besloten om toch zelf Relift te bellen in Amerika. Mijn man is Amerikaan en heeft ze gebeld.
Hij heeft denk ik wel 1 uur aan de telefoon gezeten en ze verwezen iedere keer weer naar de terms en conditions. Uiteindelijk de supervisor gesproken en na veell aandringen en het alleen maar vermelden dat we het geld teruggestort wilde heben en dat er geen terms en conditions vermeld stonden op de site, hebben ze beloofd het geld terug te storten. Hij heeft ook gedreigd dat we ze zullen aanklagen in Amerika en omdat hij Amerikaan is ook hier precies de juiste stappen voor weet.
Mijn vriend heeft erop aangedrongen om direct de refund te laten plaatsvinden terwijl hij aan de telefoon met ze was en geeist dat ze direct hiervan de transactiesnummers doorgaven wat ze hebben gedaan en deze nummers hebben ze ook doorgegeven. Het bedrag moet binnen 7-10 werkdagen op de rekening staan, ben benieuwd.
Eerst zien en dan geloven.
Als je belt, krijg je eerst te horen dat ze de gesprekken opnemen. -
Jul 30, 2012 om 15:21WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XS[quote=marianmegens schreef op maandag 30 jul 2012, 14:07]@Yvonne, De manager die de brief ondertekent is de naam van het hoofd Cliëntenadvies bij jou in de stad/dorp. Die komt altijd op brieven naar klanten en die krijg je idd niet aan de telefoon. Door te verwijzen naar mensen die wel in hun gelijk zijn gesteld maak je jouw case niet sterker. ING kan reageren; als er een in de put springt ...... Begin met de tekst dat zij het produkt aanprezen met vrijblijvend en proefmonster met alleen verzendkosten. Wellicht kun je in een andere taal nog wat googelen omdat Relift en Dermascience nog steeds aktief zijn. Ik heb laatst een link geplaatst waarin engelse tekst staat. De brief hoef je niet aangetekend te versturen. Dat kost alleen maar geld en ING is geen malafiede instelling. Je mag een klacht ook mailen. Dan heb je altijd een bewijs. Succes[/quote
Hoi Marian, de vrouw die ik aan de lijn had van de ING zei dat ik het wel moest vermelden in de brief. Ik heb een kopie van die Engelse site al meegestuurd met de betwistingsformulieren.
Ik durf trouwens naar geen enkele site meer van hun te gaan. Ik klikt die Engelse site open en klikte op het product en kwam er met geen mogelijkheid meer uit. Ik kreeg een popup screen met Ok wil je bestellen of Annuleren (niet bestellen) maar waar ik ook op klikte ik kwam niet meer van hun site af.
Ik heb mijn laptop uit moeten zetten maar toen ik mijn laptop opnieuw op had gestart, zat ik weer vast op hun site. Het heeft een tijdje geduurd voordat eindelijk van hun site af was.
Ik zag wel een facebook account van Dermascience. Heb je die gezien? ik weet niet of dit dezelfde dermascience is? -
Jul 30, 2012 om 13:34WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XSHoi Anne
Hoi Marian
Vanochtend ING gebeld. Krijg de manager niet aan de telefoon die uit naam van ING de brief heeft gestuurd. Moet een klachtenbrief sturen naar de ING. Daarin heb ik verwezen naar de kassa/vara site waar nog meer ING gedupeerden wel in hun gelijk zijn gesteld. Ga vandaag maar weer een aangetekende brief sturen naar de ING wordt hier erg moedeloos van. gr Yvonne -
Jul 29, 2012 om 20:12WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XS[quote=anne2103 schreef op zaterdag 28 jul 2012, 17:45]@yvoort
Ik heb ook bij de ING de formulieren ingevuld en vandaag het heugelijke nieuws gekregen dat ik in het gelijk ben gesteld. Ik heb dus AL mijn geld (286 euro) terug gekregen.
Dat je nu al een reactie van ING hebt is overigens ook een procedurefout bij ING. Bij mij hebben ze een formeel onderzoek uitgevoerd (begin juni t/m nu). Aan het begin van dat onderzoek storten ze het gehele bedrag wat je onterecht betaald hebt op je rekening terug. Als het onderzoek uitwijst dat je gelijk hebt (bij mij dus het geval) dan is het klaar en wordt je dossier gesloten (je hebt je geld nl al terug). Als je niet in het gelijk wordt gesteld wordt het geld alsnog door ING van je rekening afgeschreven.
ik ga ze morgenochtend direct bellen en ook hier naar verwijzen. gr yvonne
Neem dus geen genoegen met hun antwoord. Verwijs ze naar ING klanten die hetzelfde hebben doorgemaakt en wel in het gelijk zijn gesteld. -
Jul 28, 2012 om 16:43WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XSik ga ze maandag bellen, echt belachelijk. Ze zeggen dat ze uit coulance een bedrag terug willen storten. Waarom willen ze dan wel één bedrag terugstorten en de rest niet
Had jij ook een master creditcard van de ING? -
Jul 28, 2012 om 12:54WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XSVandaag een brief gekregen van de ING dat ze niet willen reincasseren omdat je toch een proefabonnement bent aangegaan. Als coulance willen ze maar één bedrag terugstorten. Belachelijk!!
-
Jul 20, 2012 om 08:28WEES GEWAARSCHUWD RELIFT XS[quote=marianmegens schreef op donderdag 19 jul 2012, 23:23]@Yvonne, de link die ik stuurde werkt niet meer (helaas). Ik wilde een PDF voor je maken. Inmiddels heb ik wel een pagina gevonden, geschreven in het engels, die er hetzelfde uit ziet. Daar kun je zelf een print van maken; http://reliftxsreviews.net/relift-xs-videos/dr-yael-halaas-performs-a-mini-face-lift-telemundo/
Als je rechts op de gele pijl drukt dan kom je op hetzelfde scherm als waar wij allemaal zijn ingetrapt. Ze houden dus nog steeds niet op.
hoi marian
hartstikke bedankt. Ga even er naar kijken. Ben ik gisterenmiddag al die betwistingsformulieren aan het invullen, wordt er aan de deur gebeld staat de postbode weer met een pot creme. ik heb de postbode vriendelijk verzocht de pot creme weer mee te nemen en op het pakket te schrijven dat ik al mijn geld teruggestort wil krijgen en wel per direct.
Ik keek gisteren ook nog even op deze site (http://www.dailychanges.com/codero.com/2012-02-12/#new-domains. ze maken contstant nieuwe domeinen aan en beeindigen die ook weer heel snel.
Snap niet dat ze deze bedriegers op een of andere manier kunnen aanpakken.
Maar goed ik ga vandaag alles naar de ING sturen met een begeleidende brief. Ben benieuwd. gr Yvonne