gerelateerde vragen

Vragen gerelateerd aan "q-park"

schoen
schoen
geld terug of tegoedbon?
Datum: zondag 8 mrt 2015, 15:57
Trefwoorden: geld terug, tegoedbon
Antwoorden: 30
Categorie: Elektronica & Telefonie - GSM's / mobieltjes
Bekeken: 1105x

Als ik een ondeugdelijke gsm heb gekocht, mag ik dan na 3 reparaties mijn geld terug eisen, of moet ik genoegen nemen met een nieuw toestel (waar ik geen vertrouwen meer in heb) of een tegoedbon van de winkel (wat me beperkt in mijn keuze voor een ander toestel)?

meer
schoen
schoen
geld terug of tegoedbon?
Datum: zondag 8 mrt 2015, 15:57
Trefwoorden: geld terug, tegoedbon
Antwoorden: 1
Categorie: Elektronica & Telefonie - GSM's / mobieltjes
Bekeken: 27x

Als ik een ondeugdelijke gsm heb gekocht, mag ik dan na 3 reparaties mijn geld terug eisen, of moet ik genoegen nemen met een nieuw toestel (waar ik geen vertrouwen meer in heb) of een tegoedbon van de winkel (wat me beperkt in mijn keuze voor een ander toestel)?

meer
mennom
mennom
Online tegoedbon
Datum: zaterdag 21 feb 2015, 17:26
Trefwoorden: Online, tegoedbon, retour, recht van
Antwoorden: 26
Categorie: Muziek & Hobby's - Overig
Bekeken: 1375x

Beste mensen,

Ik ben nieuw hier en ik zal het zo kort en krachtig mogelijk houden.

Ik heb onlangs online een beeldje besteld.
Dit had ik betaald met een online tegoedbon die ik via de website had gekocht(online tegoed van 25, kostte 20) en de rest gewoon met iDEAL.

Maar het was niet zoals ik verwacht had en wil mij beroepen op recht op retour. Maar mij werd verteld dat alleen een gedeelte teruggestort kan worden. De online tegoedbon niet maar wel de rest, omdat ik de code had gebruikt om tegoed op mijn account op te waarderen. Beeldje kostte 49,99, dus zou ik 24,99 terug krijgen.

Klopt het wat zij zeggen? Ik kan hier geen informatie over vinden. Mijn idee was dat het niet klopt omdat het geen fysiek tegoedbon is, maar door middel van een code. En de online tegoedbon kon alleen bij hun verzilverd worden trouwens.

Ik hoor graag jullie reacties,

Groetjes,

Menno

meer
sastro
sastro
Tegoedbon ipv geld terug
Datum: zondag 30 nov 2014, 21:04
Trefwoorden: Hond terug asiel, tegoedbon
Antwoorden: 17
Categorie: Huis & Tuin - Huisdieren
Bekeken: 258x

Mijn tante en oom hebben al jaren honden. Nadat hun hond was overleden wilden ze graag weer een andere hond. Ze zijn naar het asiel gegaan en hebben een zeer mooie hond meegenomen naar huis. Tot zover erg tevreden. Tot dat binnen drie weken bleek dat deze hond erg agressief naar andere honden was. Buiten heeft hij zelfs een hond bijna dood gebeten! Uiteraard netjes dierenarts kosten betaald maar toch erg geschrokken. De hond bleef agressief en na advies en telefoontjes toch de hond teruggebracht naar het asiel. Het asiel zelf zegt hier niets van te weten, maar achteraf bleek de dierenarts dit al van deze hond te weten. Communicatiefout? Hoe dan ook..erg jammer. Nu het volgende, in plaats van hun geld terug, min eventuele administratiekosten kregen mijn oom en tante een tegoedbon. Mijn oom en tante zijn via familie weer aan een leuke hond gekomen en hebben dus feitelijk helemaal niets aan deze tegoedbon. De bon kan alleen in het betreffende asiel gebruikt worden en ook alleen voor aanschaf andere hond. Mijn oom en tante willen dat niet. Tevens was er ook geen andere hond naar hun gading aanwezig. De bon is niet overdraagbaar..eigenlijk compleet nutteloos voor hun. Mijn vraag: mag dit zomaar of hebben zij recht op teruggave van hun betaalde gelden in contant geld ipv tegoedbon? Wie oh wie weet raad? Mijn oom en tante zijn al wat ouder en hebben minder te besteden, ze kunnen het geld dan ook goed gebruiken.

meer
sastro
sastro
Tegoedbon ipv geld terug
Datum: zondag 30 nov 2014, 21:04
Trefwoorden: Hond terug asiel, tegoedbon
Antwoorden: 1
Categorie: Huis & Tuin - Huisdieren
Bekeken: 34x

Mijn tante en oom hebben al jaren honden. Nadat hun hond was overleden wilden ze graag weer een andere hond. Ze zijn naar het asiel gegaan en hebben een zeer mooie hond meegenomen naar huis. Tot zover erg tevreden. Tot dat binnen drie weken bleek dat deze hond erg agressief naar andere honden was. Buiten heeft hij zelfs een hond bijna dood gebeten! Uiteraard netjes dierenarts kosten betaald maar toch erg geschrokken. De hond bleef agressief en na advies en telefoontjes toch de hond teruggebracht naar het asiel. Het asiel zelf zegt hier niets van te weten, maar achteraf bleek de dierenarts dit al van deze hond te weten. Communicatiefout? Hoe dan ook..erg jammer. Nu het volgende, in plaats van hun geld terug, min eventuele administratiekosten kregen mijn oom en tante een tegoedbon. Mijn oom en tante zijn via familie weer aan een leuke hond gekomen en hebben dus feitelijk helemaal niets aan deze tegoedbon. De bon kan alleen in het betreffende asiel gebruikt worden en ook alleen voor aanschaf andere hond. Mijn oom en tante willen dat niet. Tevens was er ook geen andere hond naar hun gading aanwezig. De bon is niet overdraagbaar..eigenlijk compleet nutteloos voor hun. Mijn vraag: mag dit zomaar of hebben zij recht op teruggave van hun betaalde gelden in contant geld ipv tegoedbon? Wie oh wie weet raad? Mijn oom en tante zijn al wat ouder en hebben minder te besteden, ze kunnen het geld dan ook goed gebruiken.

meer
meneerbrugman
meneerbrugman
Tegoedbon verlopen
Datum: maandag 27 okt 2014, 22:24
Trefwoorden: geld, tegoedbon, verlopen
Antwoorden: 20
Categorie: Vakantie & Vrije tijd - Uitgaan
Bekeken: 256x

Hallo allemaal,

ik had een tegoedbon voor een theater of concert in een zaal hier in de buurt.
spijtig genoeg was de tegoedbon al verlopen.
Hij was 1 jaar geldig.
Nu vonden vrienden van mij dit maar raar; hun dachten dat dit helemaal niet mag, omdat ik wel betaald heb en je gedwongen bent naar een voorstelling of concert te gaan waar je geen zin in hebt. Of anders je kaartje dan maar moet verkopen aan een ander. Nog een andere vriend denkt dat dit gewoon niet màg; bij wet niet, dat het geld van mij blijft omdat ik wel betaald heb en ongeacht hoe het in hun algemene voorwaarden staat.
wie kan mij hier een helder antwoord op geven aub?

met vriendelijke groet, dhr. Brugman.

meer
kirsty
kirsty
Tegoedbon
Datum: woensdag 6 aug 2014, 21:25
Trefwoorden: Tegoedbon
Antwoorden: 17
Categorie: Geldzaken & Recht - Juridisch advies
Bekeken: 249x

Ik heb een tegoedbon van Comme Ca Tilburg, een damesmodezaak ad € 92,50. Nu blijkt dat deze zaak vorige maand is gestopt (let wel:er is geen sprake van faillissement), de eigenaren besloten gewoon te stoppen.

Nu heb ik de eigenaresse kunnen achterhalen maar alvorens ik haar benader wil nu toch graag weten welke rechten ik heb om alsnog mijn geld terug te krijgen o.i,d.?

meer
geertelino
geertelino
tegoedbon of geld terug?
Datum: woensdag 19 mrt 2014, 12:13
Trefwoorden: tegoedbon, geld terug, kapotte kleding
Antwoorden: 8
Categorie: Levensmiddelen & Voeding - Overig
Bekeken: 590x

Ik heb bij een winkel schoenen gekocht die binnen 3 maanden kapot waren. Ik ben terug gegaan naar de winkel en zij hebben de schoenen opgestuurd naar de fabrikant.

Zonder te overleggen heb ik uiteindelijk van hun een tegoedbon gekregen (met 1 jaar houdbaarheid erop!) omdat dit goedkoper was dan het maken van de schoenen of gewoon nieuwe schoenen geven.

De tegoedbon is alleen bruikbaar in hun schoenenwinkel en hun kledingwinkel.
Ik wil echter geen tegoedbon ipv die schoenen! Of ik wil een nieuw paar (dezelfde!) schoenen, of ik wil mn geld terug!

Ik ben behoorlijk verbolgen over het feit dat ze mij zomaar, zonder overleg, een tegoedbon (die 1 jaar houdbaar is nota bene!) in de maag splitsen en me niet mijn geld en/of schoenen teruggeven.

Daarom mijn vraag: mogen ze dit zomaar doen??

meer
s.dijkstra
s.dijkstra
Steps - geen geld terug, geen tegoedbon
Datum: vrijdag 29 nov 2013, 12:12
Trefwoorden: kleding, tegoedbon, geen geld terug
Antwoorden: 4
Categorie: Geldzaken & Recht - Betalen
Bekeken: 903x

Ik heb een broek gekocht bij de Steps (=kledingwinkel). Bij nader inzien is de broek toch niet mijn stijl, dus ik breng hem binnen de termijn weer terug naar de winkel.
Ik krijg:
a) geen geld terug
b) geen tegoedben en
c) moet binnen de ruiltermijn van 30 dagen een nieuw artikel uitzoeken.

Nu is mijn vraag: mag dat? Ik snap dat je in sommige situaties geen geld terug krijgt, maar een tegoedbon. Maar nu zit ik vast aan het feit dat ik binnen 30 dagen een ander kledingstuk moet uitzoeken om de broek terug te mogen brengen! Mij lijkt het dat dit niet mag...

Deze regeling is pas sinds een aantal maanden, naar mijn weten. Voor die tijd kreeg ik geld/tegoedbon terug.

meer
wilmasikkema
wilmasikkema
tegoedbon
Datum: maandag 10 jun 2013, 11:59
Trefwoorden: tegoedbon, uitverkoop
Antwoorden: 18
Categorie: Geldzaken & Recht - Overig
Bekeken: 227x

Kan ik een tegoedbon van iets dat ik in de uitverkoop gekocht hebben weer gebruiken om iets te kopen in de uitverkoop. Volgens de winkel mag ik dat niet

meer