c&b ( 2 )
Click and Buy afschrijvingen
Hallo,
Ik ben een meisje van 18 en ik heb een heel erg groot probleem met de firma Click and Buy. Gisteren heb ik opeens twee mailtjes gekregen met daarin de boodschap dat er 15,99 en 31,98 afgeschreven zou worden, terwijl ik niets gekocht heb. Wat de reden was dat dit afgeschreven werd, was dan ook niet duidelijk. Ik heb al ervaring met Click and Buy en dit is altijd goed verlopen. Ik ben dan ook in de war en kan dit soort bedragen afgeschreven van mijn rekening vlak voor mijn vakantie zeker niet gebruiken! Ik wil het geld terug, maar aangezien ik eerdere berichten goed heb doorgelezen denk ik dat ik geen poot heb om op te staan, of heeft iemand briljant advies voor me? Dit is gewoon fraude. Moet ik aangifte doen?
Ik weet het niet meer! Help.
Click and Buy, onterechte afschrijving
Ik kreeg zojuist bijna een hartverzakking!
In mijn mailbox vond ik 3 emailtjes, 2 van Itunes maar die had ik niet aangeklikt want dat zullen wel nepmailtjes zijn (ik heb namelijk al 3 jaar niets meer gekocht in de Itunesstore) maar verderop kwam ik nog een mailtje tegen.... van ClickandBuy, dat er een afschrijving plaats zou vinden?! want ik zou iets van Texas Poker hebben gekocht, voor 80euro!!!
Ik ging er vanuit dat dit beide fake mailtjes zouden zijn, al is het wel heeeeeel erg toevallig natuurlijk!
Vol spanning opende ik mijn Itunes maar weer eens en ging op zoek..... daar vond ik mijn meest recente aankopen en daar stond dus ook Texas Poker en 80euro!!!
Zijn er meer mensen bekend hier mee?
wat hebben jullie toen gedaan?
is er inderdaad geld afgeschreven en zo ja, heb je dat teruggekregen? en zo ja, hoe?
Ik heb ClickandBuy geprobeerd te bellen, aangezien ik 1,5jaar geleden mijn account al op heb gezegd. Maar ik krijg ze niet te pakken. Op mijn mailtjes krijg ik alleen een automatisch antwoord dat ik in het engels naar een ander emailadres moet mailen.
Ik heb nu mijn eerdere mailtjes in dat nieuwe adres geplakt en er in het engels bij gezegd dat ze maar een translation programma gaan gebruiken...
maar goed, wat nu?!
kan een of andere poker verslaafde zomaar hiermee wegkomen?! Ik heb Itunes voor mijn simpele Ipodje en ik heb GEEN Iphone.....
