n97 ( 3 )
Nokia N97 Vodafone
Hallo,
ik heb een vraag over mijn Nokia N97. Deze heb ik in Augustus 2009 in combinatie met een verlenging van mijn abonnement gekocht bij Vodafone.
Vanaf het begin is deze defect. Het houdt in, heb ik de telefoon in een broek- en/of jaszak dan blokkeert hij voor ca. 10 min. Oftewel, ik kan het toestel 10 min. lang niet bedienen en ook niet bellen en/of gebeld worden. Meerdere malen geweest bij Vodafone voor reparatie en updates, maar dit heeft niet mogen baten. Nu contact opgenomen met zowel Vodafone als Nokia, maar beide partijen willen niets weten van ruil van toestel, alleen reparatie. Maar dit heeft geen zin meer, aangezien er niets veranderd kan worden. Dit is ook te lezen bij meerdere gebruikers op internet, tevens heeft Nokia een persbericht gegeven over het defect van de N97 aangezien deze te snel uitgebracht is om te concurren met de Iphone.
Welke stappen kan ik nu ondergaan om toch te ruilen van toestel? Want een telefoon is minimaal om bereikbaar te zijn en te kunnen bellen, wat dus nu niet het geval is.
Vriendelijke groet en alvast bedankt,
Peter Miedema
Nokia n97 2x reparatie wat nu?
ik heb mijn nokia n97 vandaag weer terug naar de winkel gebracht ivm fouten,vastlopen etc etc nou heb ik al eerder een nieuw toestel van nokia ontvangen. nou vraag ik me af , als de problemen niet verholpen worden wat voor stappen zou ik dan moeten ondernemen, want het is *** ziek als je steeds toestel voor 3 weken kwijt bent en na ontvangst toch niet gemaakt blijkt te zijn, moet ik dit nu met de telefoon zaak oplossen of met nokia, en wat zou ik dan kunnen eisen?
BVD
Nokia N97reparatie niet ondergarantie!!
de nokia n97 Black EU
bij belcompany gekocht, ter reparatie aangeboden omdat hij vaak vastloopt vanzelf opnieuw opstart en de gel die ze voor het frame gebruiken loskomt
nou ga ik vandaag naar belcompany krijg ik te horen dan Nokia zegt dat het niet onder de garantie valt. Belcompany zegt dat ze het toestel dus naar hoofd kantoor hebben opgestuurd om toch te laten proberen dat het toestel wel gerepareerd wordt.
nou snap ik niet waarom Nokia zegt dat het niet onder de garantie valt als er beschijden gesecht honderden zelfde problemen op internet beschreven staan over dit product en nokia mensen wel vaker lijkt op te schepen met dit product dit is niet de eerste keer dat hij gerepareerd moet worden.
Als Belcompany hier niks aan doet heb ik dan recht om, de koop te ontbinden, of hun de mogelijkheid te bieden een vervangend toestel van gelijk waardige prijs in de plaats van de Nokia n97 te geven ?
Ik vind dit te zot voor woorden dit is mijn 4e nokia toestel en dit is de 1e waar ik problemen mee heb.
wie heeft een antwoord of oplossing want ik wil het hier niet bij laten zitten het waren niet zomaar 600 zout korrels maar 600 euro's en dan vind ik dat nokia binnen die 2 jaar gewoon moet zorgen voor een degelijk product, nou snap ik dat als je niet netjes en zorgvuldig met je toestel omgaat dat er dan vanzelf mankementen ontstaan maar aangezien ik heb zelden in een jaszak, of andere plek waar het zou kunnen broeien heb gestopt snap ik dit helemaal niet heb er ook altijd een full housing omgehad.
wie o wie weet hier raad mee?
MVG
