jaar ( 2 )
Stilzwijgende verlenging verzekeringen na 01-01-2010
Hallo,
Via Provide Verzekeringen heb ik een tweetal verzekeringen lopen. Een Woontotaal pakket (contractduur 5 jaar) en een doorlopende reisverzekering (contractduur 1 jaar).
Het contract voor het Woontotaal pakket is per 1 februari 2010 stilzwijgend verlengd met 5 jaar en de doorlopende reisverzekering is per 01-01-2010 met een jaar stilzwijgend verlengd. Hieronder de e-mail die ik van Provide heb gekregen nadat ik vragen over de polissen heb gesteld.
Mijn eerste vraag is of ze na 1 januari 2010, zonder mij op de hoogte te stellen, de contracten zomaar kunnen verlengen.
Mijn tweede vraag is, als ze dat dan doen kunnen ze dan een contract met 5 jaar verlengen.
Bericht Provide Verzekeringen:
“Naar aanleiding van uw vraag over het beeindigen van de polissen het volgende:
Polisnummer xxxxxxxx heeft als contractsvervaldatum 01-02-2015.
Polisnummer xxxxxx heeft als contractsvervaldatum 01-01-2011.
Beide verzekeringen kunt u beëindigen per contractsvervaldatum.
U dient hiervoor een schriftelijk verzoek in te dienen.
U heeft een opzegtermijn van uiterlijk 2 maanden voor de contractsvervaldatum. Zodra wij dit verzoek van u hebben ontvangen zullen wij dit schriftelijk aan u bevestigen.”
Groeten Armin.
DVD nog steeds niet ontvangen
Beste,
Op Zaterdag 10 Juli werd er door Q-Dance (organisatie) een feest genaamd 'De Feestfabriek' gehouden. Dit was ter ere van hun 10-jarig bestaan.
Hiervoor heb je kaarten kunnen bestellen en de eerste x aantal mensen kregen een code voor een gratis DVD, omdat ze de echte fan waren en vertrouwen in een goed feest hadden. Zelf heb ik ook zo'n code gekregen en later kon je hiermee de gratis DVD krijgen. Wat blijkt dus in een mail die ik later krijg dat je twee opties hebt: of de gratis DVD of 10 euro bij betalen voor het gehele DVD-pakket incl. CD enz. Uiteraard kan ik nog steeds de gratis DVD kiezen, maar eigenlijk verwachtte ik toch het gehele DVD-pakket als gratis DVD. Maargoed, ze doen wat ze zeggen al is het niet helemaal netjes. Maar dan komt het volgende, in diezelfde mail staat dat als je het DVD-pakket (10 euro betalen) onmiddelijk ontvangt, maar voor de gratis DVD moet je toch eind Januari wachten totdat je hem krijgt. Ook niet geheel netjes aangezien het feest 10 Juli was en het dus dik een half jaar later is. De mail heb ik overigens 17 December gehad, dus alweer 2 maanden geleden..
Tot op heden heb ik niet meer van Q-Dance gehoord en vreemd genoeg reageren ze ook niet op e-mail berichten of twitter berichten terwijl ze daar normaal vlot op reageren.. Ik neem aan dat ik de DVD nog wel krijg (aangezien ze het als grote organisatie niet kunnen permitteren om het niet te versturen), maar het zou netjes zijn dat ik in ieder geval hoor wanneer ik hem daadwerkelijk krijg.
Wat kan ik hier tegen doen?
Mvg,
Edwin
