laarzen service veiligheid leer makro garantie ( 1 ) 

heb ik gelijk of ongelijk?

voor mijn dochter heb ik rond de kerst bij de makro een paar laarzen gekocht van het merk 'la rosetta'. leuke laarzen: beetje onbewerkt leer, stoer. kosten €85,--

niet lang daarna bleek er een gat in te zitten. precies in de holte van haar voet. het lijkt of er een steentje of een spijker doorheen gegaan is. bij nadere inspectie zou het ook een nagel geweest kunnen zijn, zo dun is het leer op die plaats.

ik ben teruggegaan naar de makro. daar wilde men geen aansprakelijkheid aanvaarden. het was geen fabricagefout: geen naadje los, geen verkeerd stiksel. klopt! echter wel een verkeerde materiaalkeus. laarzen moeten tenslotte ook bescherming bieden aan de voet. dat was de cheffin van de afdeling niet met me eens. dan moest mijn dochter maar veiligheidsschoenen dragen.

en als mijn dochter cognackleurige laarzen wilde hebben, moest ik maar even boven kijken: daar hadden ze nog wel iets in plastic voor €25, uiteraard voor eigen rekening.

wat vinden de lezers hiervan? heb ik gelijk of ongelijk?