t mobile abonnement bellen per minuut ( 1 ) 

t mobile, bellen per minuut. frustraties

Al jaren (vanaf 2006) heb ik hetzelfde sim only voordeel abonnement, dat moet ik elk jaar verlengen, omdat ik ervoor kies om dat abonnement een jaar aan te houden.

Dit jaar heb ik het abonnement wederom verlengd, hierin heb ik mij wellicht niet goed in geinformeerd, ervanuitgaande dat het abonnement niet gewijzigd zou zijn.
Twee belangrijke wijzigingen:
- bellen = betalen per minuut (dat gewoon niet te vinden is bij belangrijke informatie). Was voorheen bellen = betalen per seconde.
- bel minuten en sms dat je in de factuurmaand niet verbruikt, worden niet meer meegenomen naar de volgende maand.. (dat is ook niet zo te vinden)

Deze informatie heb ik vanmorgen telefonisch van een medewerker van callcentrum T mobile verkregen. De mederwerker was zeer behulpzaam, maar ik vind dat het bedrijf verzaakt duidelijk, belangrijke informatie voor de consument te verstrekken.
Ik bedoel dat je in een rijtje je voor en nadelen kunt lezen van de mogelijke abonnementen!
Telefonisch kon ik mijn abonnement wijzigen, echter informeer ik mij 3 dubbel voordat ik nog wat wijzig.

Het telefoontje naar de medewerker moet je tegenwoordig betalen, dat jaren gratis is geweest!
eerst 5 minuten zoeken/luisteren naar een kiesmenu (zeer uitgebreid)

Veel informatie is te vinden op het internet, echter niet duidelijk wat er veranderd is in de abonnementen.


Boeven in de telefoon abonnementen wereld!!!