Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: gwp
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Aug 14, 2018 om 11:07Ik heb een iPhone x en zit bij t-mobil en heb problemen met het netwerkBeste Gerbera
Ik heb je juist erg goed begrepen. Je zegt dat als het goed werkt met dat toestel bij een andere provider dat dan het toestel OK is en dat het aan T-Mobile ligt en dat zij het probleem moeten oplossen. a) die gevolgtrekking is te gemakkelijk genomen omdat het nog altijd aan het toestel kan liggen en b) het toestel is aangeschaft bij Apple en de overgrote meerderheid van iPhone-X gebruuikers ervaart geen problemen. Als het niet goed werkt is het dus aan Apple om dit op te lossen. Als Apple vindt dat T-Mobile een probleem heeft, dan moet Apple daarop T-Mobile aanspreken en dat samen oplossen, maar ze moeten dat niet hun klant in de schoenen schuiven. De klant kan met zijn probleem niet bij T-Mobile aankloppen omdat het toestel daar niet is gekocht en omdat de overgrote meerderheid van die toestellen van hetzelfde type en dezelfde software gewoon goed werkt op hun netwerk Je advies om van provider te wisselen is dan ook te snel gegeven.
Voor de goede orde, ik ben niet speciaal fan van T-Mobile of anti-Apple, maar ik vind dat hier Apple fout is en dat T-Mobile niets te verwijten valt. Een stukje rechtvaardigheid in mijn ogen. -
Aug 13, 2018 om 21:22Ik heb een iPhone x en zit bij t-mobil en heb problemen met het netwerkBeste Tijger1
Lees de reactie van Poussan even hieronder; je trekt nét iets te snel en te gemakkelijk de conclusie dat het aan de provider ligt.... Hier is toch echt Apple de boosdoener....
Je advies zou, om consequent te blijven moeten luiden, ik zou maar overstappen naar een ander merk telefoon. -
Aug 13, 2018 om 21:21Ik heb een iPhone x en zit bij t-mobil en heb problemen met het netwerkBeste Gerbera
Lees de reactie van Poussan even hieronder; je trekt nét iets te snel en te gemakkelijk de conclusie dat het aan de provider ligt.... Hier is toch echt Apple de boosdoener....
Je advies zou, om consequent te blijven moeten luiden, stap over naar een ander merk telefoon.