recente vragen
koffiezetter princess
Wij hebben op 21-01 dit jaar een princess koffiezetapparaat gekocht en dit was binnen 2 maanden kapot.
Wij waren de derde binnen onze familie waarbij het apparaat binnen zeer korte tijd kapot ging.
Dus navraag gedaan bij verschillende winkeliers en zij waren allen op de hoogte van dit probleem met de koffiezetter van princess.
Bij de mediamarkt krijg je zelfs direct een nieuwe mee als je het terugbrengt met onze klacht.
Bij blokker echter werd het ter reaparatie opgestuurd, nu vijf weken geleden en zij verwachten het niet binnen 6 weken terug.
Ik vind dit niet normaal, wat kan ik daar tegen doen?
Princess heb ik al een aantal malen aangeschreven maar die sturen je met een kluitje in riet.
aannemer verhuurder schade stofzuiger huurder
Advies gevraagd.
De loodgieter van het aannemersbedrijf Ijskes Bouw bv hebben mijn stofzuiger tijdens mijn afwezigheid gebruikt.
Het aannemers bedrijf is ingehuurd door mijn verhuurder een makelaar. Ik moest even weg en toen ik terug kwam waren de loodgieters weg. Onlangs heb ik een nieuwe stofzuiger aangeschaft omdat andere werklui van ditzelfde aannemersbedrijf mijn stofzuiger gebruikt hadden om bouwstof op te zuigen daarna was deze min of meer onbruikbaar geworden. Aangezien het een oude stofzuiger was besloot ik een nieuwe aan te schaffen. Deze nieuwe stofzuiger (1maand oud) is nu zonder mijn toestemming (terwijl de oude er naast stond) gebruikt om puin op te zuigen. Gevolg dat beidde filters totaal verstopt zijn en na 10 minuten uitkloppen nog niet schoon zijn. De buizen zitten van binnen met witte puin wat vast gekoekt is omdat ze er ook nattigheid mee opgezogen hebben. De buis was van binnen, bij de aansluiting met de stofzuiger, nat! Het bouwstof zit overal, tussen de rubbers kieren en naden. Nu keek ik even hoeveel nieuwe filters waren en die zijn bij elkaar ongeveer € 45 euro. Wat tussen het plafond zat was enorm smerig, volgens de loodgieters lagen er veel dode muizen om nog maar te zwijgen over de rest van het met afvoer besmeurde puin (het stinkt enorm). Het plafond moest er nl uit vanwege een lekkage van de buren (ook huurhuis zelfde makelaar). De kop en de slang zijn nu dus zeer smerig. Ik weet niet hoe veel nattigheid er met de stofzuiger is opgezogen wel dat er hele stenen met zijn gezogen. De opvang-bak zat helemaal vol met puin en was aangekoekt. Puin is slecht voor de stofzuiger evenals water. Ik kan nu niks zeggen over de blijvende schade het was een nieuwe stofzuiger. Eigenlijk wil ik gewoon een nieuwe, ik vind het onhygiënisch om hem nu nog te gebruiken en ik weet niet welke schade de puin en het water hebben veroorzaakt. Kan ik dit eisen? Ik heb dit al gemeld bij de makelaar zijn vraag was: Is die dan stuk? Nee, dat is hij niet, wel onbruikbaar tenzij ik nieuwe filters aanschaf en daar zit ik niet op te wachten. Bovendien is de borstelkop ook smerig en de slang van binnen. Ik heb ze geen toestemming gegeven om die stofzuiger te gebruiken. Zei zeggen doodleuk er zat geen briefje op! Nu is mijn vraag wie is hier verantwoordelijk voor? Heb ik recht op een nieuwe stofzuiger en bij wie moet ik dat dan aankaarten bij de aannemer of bij de makelaar die is immers de opdracht gever. Beidde partijen zijn er inmiddels van op de hoogte.
Is er iemand die hier advies over kan geven of ervaring mee heeft? Alle informatie is welkom.
mvg
Geen Cruise Control in auto, wel in advertentie
Een paar weken geleden heb ik een Renault Grand Scenic uit 2004 gekocht van een garagebedrijf in Bilthoven. Volgens de advertentie zou deze o.a. Cruise Control bevatten.
Het blijkt echter dat er geen Cruise Control in de auto zit (hij is dus niet defect o.i.d., maar helemaal niet aanwezig). De garagehouder geeft aan dat dit niet met opzet is gebeurd, hij heeft het kenteken in 'het systeem' ingevoerd, dat aangaf dat er Cruise Control in zou zitten.
Voor ons is Cruise Control belangrijk, het biedt zowel rijcomfort als een brandstofbesparing. Ik had dit voor de koop kunnen zien en heb als koper een onderzoeksplicht. In dit geval gaat het echter om een eigenschap waarvan de verkoper expliciet aangeeft dat deze in de auto zit, waardoor ik er vanuit zou mogen gaan dat de auto Cruise Control heeft.
De garagehouder weigert mee te werken aan een oplossing, zoals het delen van de kosten van het achteraf inbouwen van Cruise Control. Tegelijkertijd is de prijs die hij heeft bepaald wel gebaseerd op de specificaties uit de advertentie.
Wat kan ik doen?
Hallo?????????????
Ik heb een nieuwe laptop en wil daar een nieuw E-mail adres en wachtwoord hebben, maar wat ik ook probeer het luk niet zelf met de oude adres ook niet.
Hij zegt steeds dat het e-mailadres of het wachtwoord niet goed is, of dat hij het niet herkend ( moet het een naam van pers zijn)
Kan iemand mij helpen want ik kom er niet uit.
Alvast bedankt.
Vodafone brief schrijven om geld geannuleerde bestelling terug te krijgen?
Ik heb op 29 maart online een bestelling geplaatst voor een mobiel abonnement met iPhone 4s. Ik heb dit direct betaald middels ideal. Tot zover gaat alles goed.
Ik ontvang direct een order bevestiging en een minuut later een mail dat ik ben afgewezen door de credit assessments afdeling.
Na een telefoontje bleek er al een hoop onduidelijk te zijn aan mijn verhaal. De klantenservice begreep er (nu al) niets van.
Na twee weken over en weer mailen met de credit assessments afdeling ben ik toch goedgekeurd. Het bleek om een fout aan de kant van Vodafone te gaan.
Naar aanleiding van bovenstaande heb ik getracht mijn bestelling alsnog door te laten gaan. Dit was op 20 april. Ik had een korting bedongen van 25 euro op mijn toestel.
5 minuten later ontving ik een mailtje van de verkoopmedewerker dat ik geen korting kon krijgen omdat ik reeds betaald had. Hierop heb ik besloten van Vodafone af te zien. Ik heb dit aan de verkoopmedewerker gemaild en hij heeft de annulering op 23 april via de mail bevestigd.
Er gingen weer weken overheen. Ondertussen heb ik contact gehad met de twitter webcare en die gaven aan dat mijn zaak op de juiste afdeling was en dat het een kwestie van tijd was.
Vandaag 25 mei besloten om maar weer eens te bellen.
In dit gesprek bleek dat er helemaal niks bekend was over het feit dat ik mijn geld retour zou krijgen. Nee mijn bestelling stond er nog steeds, er was helemaal niets geannuleerd, nou geen echte bestelling maar er stond 'iets'. En dat 'iets' kon niet door de medewerker geannuleerd worden omdat het buiten de 7 dagen bedenkingstijd viel.
Mij werd geadviseerd om een brief te schrijven zodat mijn 'iets' geannuleerd kon worden en ik mijn geld zou kunnen terugkrijgen. HELP!! Ik ben een heel rustig persoon maar vodafone heeft mij hiermee behoorlijk op de kast weten te jagen. Ik heb nergens voor getekend, ik heb wel betaald, nu moet ik achter mijn geld aan en brieven gaan schrijven? Please..
verkiezing 2e kamer, wat als je niet stemt
In september mogen we weer gaan stemmen. Iedereen van 18+ krijgt een stembiljet thuisgestuurd maar niet iedereen gaat ook stemmen. Wat gebeurt er dan met die stemmen? Mijn schoonmoeder zegt dat de blanko stemmen automatisch naar de grootste party gaan, maar dat lijkt mij niet. Er worden toch alleen ingediende stembiljetten geteld?
meer
Valkuil luchtvaartmaatschappijen
Beginnersfout: "Marion" op de boarding-pass voor vlucht naar Pisa. "Maria" op de ID. Maar normaal sluit de gate een half uur voor vertrek, nu opende hij 10 minuten voor vertrek. Kinderen en ik waren al door de gate en mijn vrouw werd dus tegengehouden. Aanpaskosten 160 euro, even regelen bij de receptie graag, zuur maar goed. Gauw creditcard overhandigd want toen had ze nog 2 minuten. Uiteraard ging ze dat niet halen en toen ik en mijn kinderen weigerden haar achter te laten, omdat haar alleen een alternatief werd geboden om vanaf Charleroi te vliegen, hetgeen ze ook nooit kon halen: vliegtuig weg. Overigens wel 20 minuten tijd over om onze koffers te verwijderen uit het toestel. Bij de receptie, achteraf, bleek Maria ook 's middags naar Rome te hebben gekund. Of een dag later gewoon naar Pisa. Nu kwam er 440 euro bij om 4x om te boeken: totaal 600 euro. Annuleren en nieuwe ticket bleek 206 euro te kosten dus totaal: 330 + 206 is 536 euro lichter en dag minder vakantie Verzekering Unigarant vind dit alles geen onvoorziene kosten en Ryanair heeft nog niet gereageerd. Moeten al die kosten toch voor ons zijn, wat vindt u?
meer
Abbonnement
Geachte heer /mevrouw,
Mag UPC twee maal per jaar het abonnement verhogen??
Eerst kreeg ik per januari een verhoging per mnd van €1,50
En nu zijn we in mei,en krijg ik weer een brief voor verhoging van €1,50.
Met vriendelijke groet,
P.A.de Vries
BEZWAAR OOK NA JAREN NOG?
Hallo,
Ik kom erachter dat er zeker 3 jaar iets mis is gegaan met mijn belastingaanslagen. Kun je ook na zoveel jaar nog een bezwaar indienen, ook als je de aanslag al betaald hebt?
In de wirwar van papieren ben ik er niet uitgekomen en heb alles voor waar aangenomen, ik had moeten controleren of het klopte wat de belasting beweerde.
Nu moet ik ook weer over 2011 huurtoeslag en zorgtoeslag terug betalen en dat bedrag is elk jaar hoger komen te liggen.
Mijn vraag: kan ik alleen nu (en dan binnen 6 weken ofzo) bezwaar maken tegen de aanslag of is er nog hoop voor de voorgaande jaren.
Een wanhopige moeder.
opgelicht
benelux films verkocht mij 10 dvd met de mededeling dat het een film is over de provincie gelderland incl.de dorpen waar ik woon dus de gemeente overbetuwe tussen de rivieren rijn en waal werd mij gezegd
en dat er verkoop ondersteuning zou komen in plaatselijke kranten.
ik zou de films weer retour kunnen sturen als ik ze niet verkoop,en dan mijn geld weer terug zal krijgen
de film gezien te hebben.
gaat niet over de dorpen waar ik woon,maar over de maas en waal
aan deze dvd,s heb ik niets dus wil ik ze retour sturen.
als ik telefonisch contact wil maken krijg ik een voicmail waar ik de boodschap in kan spreken,geen reactie
via de email ook geen contact
heeft u meldingen van dit bedrijf
ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben.
groeten gerard floor
