[quote=vonkentrekker schreef op maandag 1 aug 2011, 18:06]Slechte bezorging ? Helemaal geen bezorging, wat vinden jullie daarvan?
12 juli word netjes aan de deur mijn defecte HTC desire opgehaald door Dynafix(reparatie dienst van HTC) 15 juli was die al klaar en de retour bezorging word gedaan door post.nl. Vandaag 1 augustus is het toestel nog steeds spoorloos. Bij post.nl weten ze niet waar het is.Via track en trace kom je ook niet verder. Ik heb de bel kosten eens bij gehouden: 19 euro in wachtstand en bellen van ca 8 verbindingen. Ik zal ze nog meer de zeik lauw moeten maken.
Oproep aan iedereen: DOE GEEN ZAKEN MET ZO'N ONGEORGANISEERDE BENDE. post.nl gaat een onderzoek instellen wat ca 3 weken gaat duren terwijl ik m'n toestel al na 3 dagen terug had kunnen hebben als ik het zelf was gaan ophalen( 35 km hier vandaan)
O, ik heb toch al wat gekregen van postnl: "we wensen u een fijne dag toe"
Dat mag ook wel voor die 45 eurocent per minuut

L uit Echt

M.i. kunt u de verzender dringend verzoeken Postnl. hiervoor aansprakelijk te stellen en om een onderzoek te vragen.
De verzender is immers verantwoordelijk voor de retourzending naar uw adres door een discutabel vervoersbedrijf.

[quote=celeste.xtr schreef op vrijdag 24 jun 2011, 22:56]Ik ga toch eens uitzoeken of het mogelijk is Post NL hiervoor juridisch aan te spreken. Ik ben het in ieder geval zat. Eerst op mijn vorige post ruim 100 euro schade aan spullen die niet zijn aangekomen en nu weer 40 de afgelopen paar weken. Want ik ben er een beetje klaar mee dat ze steeds zeggen 'wij kunnen er niks aan doen'.

Hm... sorry hoor.. maar nooit van SLAs gehoord? als je ruim honderd euro schade hebt (echte schade vs. niet verworven winst?) met je vorige, 1 enkele, postzending? Dan lijkt me de oplossing om e.e.a. verzekerd / met aangegeven waarde te verzenden? (of hoe dat momenteel dan ook mag heten) - Je krijgt waar je voor betaald hebt (althans dat is de theorie)..

Ben met je eens dat stukken niet kwijt mogen raken.. maar als je op een bedrag van ruim 100 euro, door een paar euro meer uit te geven, meer zekerheid kan hebben / krijgen.. en dus ook recht op compensatie als het vaud gaat... tsja... your choice!

....weer een week verder,pakket nog niet terrecht !!! ik word er steeds pissigger van en hoor elke dag steeds meer problemen over slechte bezorging door die hoerenlopers van post.nl
"n ander woord heb ik er niet voor

Ik hoop dat het programma Kassa weer snel begint om daar 'n boekje open te doen over dat zooitje

Heb ik 60 stephen king films besteld, staat er op postnl track n trace dat het bij ons bezorgt is, terwijl we het hele weekend weg waren.

Nu komt het mooiste geen briefje in de bus niks en TNT zegt doodleuk dat ik het dan maar aangetekend had moeten laten versturen en dat ze verder niks kunnen doen. Ik ben bij alle buren geweest niks, 160 euro foetsie! En TNT beweert gewoon dat het op ons adres is afgegeven!

Om nog maar te zwijgen over alle andere problemen met gewone poststukken tientallen kapotte producten in een jaar tijd doordat TNT belachelijk hardhandig met postzakken omgaat.

Ik ben ook benieuwd of het mogelijk is om met meerdere gelijkwaardige gevallen een zaak te starten tegen TNT post. Ik adviseer mensen voortaan gebruik te maken van DHL of selectvracht betere service en goedkoper. En een veel hoger oplossingspercentage als het gaat om klachten.

Het is asociaal maar begrijp de reactie van marcel wel. Ik ben ook in staat om wat TNT voertuigen te slopen op het terrein hierachter. Ik doe het niet natuurlijk maar het maakt wat los in mensen zo'n schofterige TNT behandeling.

Dus afgeven op Marcel vind ik zinloos het is misschien asociaal maar niet zo asociaal als de behandeling die mensen krijgen bij post NL.

Echt tijd voor een programma over TNT en post nl

Ik heb verleden week een nog een een gesprekje gehad met onze locale TNT (pakketdienst) bezorger.
Het blijkt dat er veel onrust is tussen het management en de bezorgers. Tevens de apparatuur welke ze nu gebruiken zou op zeer korte termijn vernieuwd worden.
Ik blijf deze discussie volgen daar ik regelmatig bestellingen van de TNT ontvang.

Mocht je een bestelling plaatsen op internet dan zijn er meerdere webwinkels die ook andere transportdiensten aanbieden.

Ik vond gisteren deze bijzondere statistiekjes ik weet niet hoe accuraat ze zijn.

Selektvracht oplossingspercentage 96%
post 0%

Lijkt me iets voor een autoriteit om te onderzoeken

http://www.klacht.nl/post-algemeen/

ik heb nu al weer geen pakket gekregen wacht er een 11dagen op via track en trace elke x de volgende dag en nu ineens staat er onbekend maar wel betaald en geen pakketje voor de 2de keer achter elkaar