U wilt het verhogen en dus meer inkomsten voor Vodafone creëren, maar dat kan alleen als u € 50.- administratie kosten betaald?

Mag ik even hard lachen, want dat is echt ongehoord en daarbij is het bedrag belachelijk. Zou u nou binnen contractsperiode verlagen, dan kan ik me iets voorstellen bij die kosten, omdat ze daardoor derving hebben. Maar nogmaals bij een verhoging is het echt te zot voor woorden.

Misschien doet de directeur van het bedrijf dit. Met andere worden ja dat is zeker een hoop geld.

Ah op de site van Vodafone staat eigenlijk exact wat ik al aanga":

[quote]
Meer minuten, sms of data

Je kunt je abonnement gewoon verhogen. Regel het snel in My Vodafone, bel ons of loop even binnen in een Vodafone winkel.


Minder minuten, sms of data

Je kunt je abonnement verlagen als je langer dan 6 maanden geleden je abonnement hebt aangesloten of verlengd. Dit kost eenmalig € 50.


Dus bij een verhoging geen extra kosten, bij een verlaging wel.

bron

Hallo wueeresam,

Ja, maar wat wou je er aan doen?
Weet je wel zeker dat het administratiekosten betreft?

Met vr.gr.

@wueeresam,

Denk dat mataraty gelijk heeft!

Wie heeft gezegd dat het 50 euro kost? De website is vrij duidelijk dat het alleen maar wat kost bij een verlaging.

50 euro is 'n koopje. Voordat dit daadwerkelijk doorgevoerd is bij Vodafone zijn ze daar al minimaal het drievoudige aan arbeidskosten kwijt..

Huh!? Lekkerisdat dat is raar (ik ben ook raar) wat jij typt, klopt, maar zo werkt het echt bij Vodafone.. Onzin!? Nee, type rechtsboven maar eens Vodafone in..

Goedemorgen wueeresam,

Hetgeen je aangeeft kan ik alleen bevestigen/ontkennen als we meer gegevens van je hebben. Welk abonnement heb je nu en naar welk abonnement wil je overstappen?

Stuur ons dat + je naam, adresgegevens, geboortedatum en klantnummer per mail. Zet in het onderwerpveld: Kassa | wueeresam | administratiekosten. De email mag je sturen naar webcare.nl@vodafone.com.

Na het ontvangen van deze gegevens ontvang je zo snel mogelijk een reactie.

Met vriendelijke groet,

Mike
Vodafone 24/7 Web Crew

[quote=mataraty schreef op dinsdag 28 jan 2014, 15:00]U wilt het verhogen en dus meer inkomsten voor Vodafone creëren, maar dat kan alleen als u € 50.- administratie kosten betaald?

Mag ik even hard lachen, want dat is echt ongehoord en daarbij is het bedrag belachelijk. Zou u nou binnen contractsperiode verlagen, dan kan ik me iets voorstellen bij die kosten, omdat ze daardoor derving hebben. Maar nogmaals bij een verhoging is het echt te zot voor woorden.

[quote=wueeresam schreef op woensdag 29 jan 2014, 08:57][quote=mataraty schreef op dinsdag 28 jan 2014, 15:00]U wilt het verhogen en dus meer inkomsten voor Vodafone creëren, maar dat kan alleen als u € 50.- administratie kosten betaald?

Mag ik even hard lachen, want dat is echt ongehoord en daarbij is het bedrag belachelijk. Zou u nou binnen contractsperiode verlagen, dan kan ik me iets voorstellen bij die kosten, omdat ze daardoor derving hebben. Maar nogmaals bij een verhoging is het echt te zot voor woorden.

????
Als je wilt reageren kun je dat in het grijze veld hieronder - Reageer - doen, óf als je quote zorg dan dat de cursor aan het eind van de quote staat, geef Enter en je kunt je reactie typen.

Nu maar even afwachten hoe Vodafone verder reageert. Neem aan dat je je gegevens hebt doorgegeven.

Met vr.gr.