De algemene voorwaarden moeten je ter beschikking zijn gesteld of in te zien zijn geweest bij het aangaan van je verlenging. Als je dan tekent gaat men er vanuit dat je ermee akkoord gaat hebt. Al geloof ik niet dat iemand uitgebreid die AV gaat doornemen in een winkel.

Ik vraag me af of je niet gewoon een nieuw contract hebt afgesloten. Doorgaans loopt je abo gewoon door (gaat over in een contract voor onbepaalde duur met een opzegtermijn van maximaal een maand) en hoef je niet voor een verlenging te tekenen.

Wat is overigens het probleem met de nieuwe voorwaarden?

Ts heeft het abonnement verlengd. Dat gaat standaard met de meest recente voorwaarden, waarmee dus de oude voorwaarden vervallen. Die op aanvraag in de winkel aanwezig zijn, dan wel op internet beschikbaar zijn.