Beltegoed kwijt bij overstappen naar andere tefoon provider
Hallo,
Heb laatst mijn telefoon abonnement bij hi-kpn opgezegd en ben naar een ander provider gegaan met nummer behoudt.
Kreeg mijn laatste rekening waar ik nog een beltegoed had staan van 53,19euro. Dit beltegoed ben ik kwijt, vind ik jammer maar is nog te begrijpen. Maar dat ik dan nog eens 12,90 abonnement kosten moet betalen vind ik wel vreemd.
Heb eigenlijk nog een tegoed bij HI-kpn.
Ik denk dat je bedoelt dat de nog openstaande abonnementskosten met het beltegoed worden verrekend?
Zo werkt het niet, grapjas.
Waarom niet zoekster.
Je hebt toch een tegoed, wat van mij is.
Kunnen ze toch wel verrekenen met de abonnementskosten.
Ben al 53,19euro kwijt aan beltegoed moet ik ook nog 12,90euro gaan betalen.
Dat beltegoed is niet meer van jou, het is komen te vervallen, omdat je het niet hebt gebruikt.
Kan er ook niets aan doen. Zo werkt het nu eenmaal.
Of is die 12,90 onterecht, ongeacht je beltegoed?
U tegoed bij de ene provider is nooit over te schakelen naar uw nieuwe provider. Dus dat bent u u kwijt. En afsluitkosten hebben hier niets van mee te maken ,dat is een aparte inhouding
Hi Johan,
Wat vervelend dat er onduidelijkheid is over de opbouw van jouw laatste Hi Telefoonrekening. Om er zeker van te zijn dat ik jouw vraag volledig kan beantwoorden heb ik het 06 nummer en klant- of bankrekeningnummer nodig. Zou je mij deze toe willen sturen per mail? Je kunt de mail sturen naar webcare@hi.nl met als onderwerp Kassa Vara/Slotrekening.
Groetjes,
Christy
Hi Webcare
Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?
Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer