do
door don45 Jul 1, 2013 om 15:40
Computers & telefonie

Ben mobiel gestopt? prepaid

een tijd geleden kreeg ik een sms van Ben dat ze stoppen met Prepaid en dat ik mijn tegoed van ca 37 euro maar even voor 28 juni op wil maken.
ik bel niet veel maar nu is het beltegoed weg in de zak van Ben (onderdeel van T-Mobile)
kan dit zomaar, zo kort van tevoren aangeven dat Ben prepaid verdwijnt en binnen 2 maanden is je tegoed van 37 euro verdwenen.
Ben verkoopt wel nog andere abn vormen.
ik vraag me af of dit zo maar kan, hoeveel geld hebben ze zo ingepikt van mensen die nog tegoed hadden en dit niet opgemaakt hebben voor 28 juni.
wie moet je onnodig bellen om het tegoed op te maken.
waardeloze aanbieder waar ik iedereen zou aan raden er niet met in zee te gaan.

942 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

moeder56
door moeder56 - Jul 1, 2013 om 21:19
483 Antwoorden / 2 Vragen
0

Onderstaande staat op de site, kwestie van goed lezen. Je bent niets kwijt, waarschijnlijk goedkoper uit als je gebruik maakt van hun aanbod.

Per 28 juni 2013 is het niet meer mogelijk om je Ben vrij prepaid simkaart te gebruiken. Ik kan me voorstellen dat je je nummer wilt behouden en uiteraard wil ik graag dat je bij Ben blijft. Daarom heb ik speciaal voor Ben vrij prepaid klanten een mooi aanbod, waarbij je abonnement maandelijks opzegbaar is. Dit is nog mogelijk tot 27 juli aanstaande. Als Ben vrij prepaid klant kun je eenvoudig overstappen naar Ben zuinig met behoud van je huidige mobiele nummer voor slechts €2,99 per maand.
Daarvoor krijg je:
Normaal Extra (12 maanden) Totaal
50 min./SMS 10 min./SMS 60 min./SMS = 5 ct per min./SMS

De eenmalige aansluitkosten van € 15,24 krijg je terug op je eerste Ben zuinig factuur. Eventueel beltegoed dat je nog over had op 27 juni wordt verrekend met je eerstvolgende factuur. Dit abonnement is maandelijks opzegbaar dus je bent nog steeds vrij om te gaan wanneer je wilt.

do
door don45 - Jul 1, 2013 om 21:43
57 Antwoorden / 21 Vragen
0

[quote=moeder56 schreef op maandag 1 jul 2013, 21:19]Onderstaande staat op de site, kwestie van go bent niets kwijt, waarschijnlijk goedkoper uit als je



Per 28 juni 2013 is het niet meer mogelijk om je Ben vrij prepaid simkaart te gebruiken. Ik kan me voorstellen dat je je nummer wilt behouden en uiteraard wil ik graag dat je bij Ben blijft. Daarom heb ik speciaal voor Ben vrij prepaid klanten een mooi aanbod, waarbij je abonnement maandelijks opzegbaar is. Dit is nog mogelijk tot 27 juli aanstaande. Als Ben vrij prepaid klant kun je eenvoudig overstappen naar Ben zuinig met behoud van je huidige mobiele nummer voor slechts €2,99 per maand.
Daarvoor krijg je:
Normaal Extra (12 maanden) Totaal
50 min./SMS 10 min./SMS 60 min./SMS = 5 ct per min./SMS

De eenmalige aansluitkosten van € 15,24 krijg je terug op je eerste Ben zuinig factuur. Eventueel beltegoed dat je nog over had op 27 juni wordt verrekend met je eerstvolgende factuur. Dit abonnement is maandelijks opzegbaar dus je bent nog steeds vrij om te gaan wanneer je wilt.

do
door don45 - Jul 1, 2013 om 21:49
57 Antwoorden / 21 Vragen
0

[quote=moeder56 schreef op maandag 1 jul 2013, 21:19]Onderstaande staat op de site, kwestie van goed lezen. Je bent niets kwijt, waarschijnlijk goedkoper uit als je gebruik maakt van hun aanbod.

Per 28 juni 2013 is het niet meer mogelijk om je Ben vrij prepaid simkaart te gebruiken. Ik kan me voorstellen dat je je nummer wilt behouden en uiteraard wil ik graag dat je bij Ben blijft. Daarom heb ik speciaal voor Ben vrij prepaid klanten een mooi aanbod, waarbij je abonnement maandelijks opzegbaar is. Dit is nog mogelijk tot 27 juli aanstaande. Als Ben vrij prepaid klant kun je eenvoudig overstappen naar Ben zuinig met behoud van je huidige mobiele nummer voor slechts €2,99 per maand.
Daarvoor krijg je:
Normaal Extra (12 maanden) Totaal
50 min./SMS 10 min./SMS 60 min./SMS = 5 ct per min./SMS
Ik wil geen abonnement, maar prepaid.
Dit kan nu niet meer en dus zijn mijn 37 euro weg.
Ik voel me opgelicht door Ben.
Kijk eens in de voorwaarden hhoudbaarheid beltegoed .

De eenmalige aansluitkosten van € 15,24 krijg je terug op je eerste Ben zuinig factuur. Eventueel beltegoed dat je nog over had op 27 juni wordt verrekend met je eerstvolgende factuur. Dit abonnement is maandelijks opzegbaar dus je bent nog steeds vrij om te gaan wanneer je wilt.

moeder56
door moeder56 - Jul 1, 2013 om 22:31
483 Antwoorden / 2 Vragen
0

Wat is hier de bedoeling van ????

sjjoppy
door sjjoppy - Jul 2, 2013 om 09:10
7225 Antwoorden / 3 Vragen
0

[quote=moeder56 schreef op maandag 1 jul 2013, 22:31]Wat is hier de bedoeling van ????

Volgens mij is Don45 het 3x met u eens.

Vr. gr. sjoppie

jokesk
door jokesk - Jul 3, 2013 om 18:17
50 Antwoorden / 9 Vragen
0

Ik wilde graag bij Tele2 naar een ander soort prepaid overgaan maar raak dan al mijn tegoed kwijt.
Zeiden ze bel dan maar eerst je tegoed op en stap dan maar over.
Je begrijpt dat ik , als ik mijn tegoed op heb gekregen, naar een andere provider ga overstappen.
Goede klantenservice bij Tele2? Vergeet het maar.

Misschien dat ik dan maar beter Ben kan gaan gebruiken. Maar.... moet ik daar ook in het buitenland mee kunnen bellen.

zoekster
door zoekster - Jul 3, 2013 om 20:05
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=jokesk schreef op woensdag 3 jul 2013, 18:17]
Misschien dat ik dan maar beter Ben kan gaan gebruiken. Maar.... moet ik daar ook in het buitenland mee kunnen bellen.
Wil je dan geen prepaid meer?

jokesk
door jokesk - Jul 3, 2013 om 23:09
50 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=zoekster schreef op woensdag 3 jul 2013, 20:05][quote=jokesk schreef op woensdag 3 jul 2013, 18:17]
Misschien dat ik dan maar beter Ben kan gaan gebruiken. Maar.... moet ik daar ook in het buitenland mee kunnen bellen.
Wil je dan geen prepaid meer?


Ik wil wel nog mijn Prepaid behouden maar dan met internet uitbreiden. Buitenland bellen heb ik al maar wordt , raar genoeg, van onze 'vaste verbinding' Tele2nota afgehaald zodat mijn prepaid tegoed, door in het buitenland bellen, ook niet slinkt. :(
Volgens de service van Tele2 kan ik met het uitbreiden alleen een ander soort Tele2-prepaid pakket (ik bel nog geen €20 per jaar) met verlies van mijn tegoed die, door het verplicht opwaarderen aardig groot (meer dan €96) is maar dan, gek genoeg, volgens de medewerker ook nog mijn telefoonnummer.
Het advies van hun ; "dan bel je toch eerst 'even' alles op" en dan ook het verlies van je tel.nr. die ik al 15 jaar heb stuurt me dan toch t.z.t. naar een andere provider.

zoekster
door zoekster - Jul 3, 2013 om 23:34
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

@jokesk
Maar als je weer prepaid wilt kun je niet overstappen naar Ben, daar gaat deze topic over, dat Ben stopt met prepaid.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

aj
ajay - May 29, 2024 om 09:27
Huishouden & energie
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?

Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?

Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak? Lees meer

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Si
Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen. 

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand 

Lees meer