Dag kojumba,

Om direct bij je mail te kunnen komen zou ik een andere browser installeren, bijv. Google Chrome of Firefox: klik hier. Daarvoor hoef je IE niet te verwijderen.
Wat betreft IE. Werkt die wel probleemloos bij andere sites? Welke foutmelding krijg je? Welke versie van IE heb je? En welk besturingssysteem (Vista, XP, W7, W8)?

Je kan je vraag ook op het forum van Microsoft zetten. Hier koen de gebruikers van Windows.

Vergeten de link erbij te plakken: http://answers.microsoft.com/nl-nl/

@Costnix
Dank je wel voor je reactie, maar de vraag op het forum van microsoft uitzetten is het eerste wat ik heb gedaan. Daar kreeg ik de tips als cookies verwijderen, internetinstellingen resetten e.d.
Dit forum gaat overigens deze maand verdwijnen en daar komt een soort van contactformulier voor in de plaats. Ook dit contactformulier heb ik ingevuld, maar ik krijg dus géén reactie. Ook niet meer van iemand van het forum nádat ik gemeld heb dat er nog niets is opgelost.

@Aurora,
Is mijn reactie wel doorgekomen? Ik zie 'm hier namelijk helemaal niet staan. Heb toch een "heel verhaal" geschreven :-)

In IE moet je misschien de compatibiliteitsmode in- of juist uitschakelen voor de website met de problemen. Dat kan Via het menu Extra.

IE kun je resetten, via Extra, Internetinstellingen, tabblad Geavanceerd, Opnieuw instellen, maar dat is denk ik al gebeurd.

Overigens waren er de afgelopen weken veel problemen met outlook.com en kan de oorzaak best nog steeds bij Microsoft zelf liggen.

@GSM
Ook jij dank je wel voor je reactie. Maar dat wat je meldt heb ik inderdaad allemaal al gedaan. En met het resetten van IE ben ik dus een toolbar "kwijt geraakt", zoals beschreven. Op mijn vraag hoe ik die weer terugkrijg heb ik geen reactie gehad. Gelukkig waren ze bij Norton wel direkt beschikbaar om mij te helpen. Die toolbar heb ik dus wel weer terug.

Geheel toevallig (???) ná het posten van mijn vraag hier bij KASSA, heb ik een reactie van iemand van Microsoft/IE. Niet dat er al iets is opgelost, maar dit is misschien een begin.
Ze hebben wel heel handig een bericht naar outlook.com gestuurd..................................

Verwijder Norton maar eens (lees even daar hoe je dat precies doet) en probeer het dan nog maar eens opnieuw.

@lekkerisdat
Dank je wel voor je reactie, maar zou je mij kunnen uitleggen waaróm ik dan Norton moet verwijderen? Ik heb dan immers geen virusbescherming meer.
Daarnaast gebruik ik al járen Norton en heb nooit problemen gehad, zoals hierboven. Is echt van de laatste week.
Daarom snap ik eerlijk gezegd niet zo goed wat het verwijderen van Norton mij kan helpen.

[quote=kojumba schreef op dinsdag 3 sep 2013, 18:56]@lekkerisdat
Dank je wel voor je reactie, maar zou je mij kunnen uitleggen waaróm ik dan Norton moet verwijderen? Ik heb dan immers geen virusbescherming meer.
Daarnaast gebruik ik al járen Norton en heb nooit problemen gehad, zoals hierboven. Is echt van de laatste week.
Daarom snap ik eerlijk gezegd niet zo goed wat het verwijderen van Norton mij kan helpen.
Als je Norton, correct, verwijderd en het probleem is verholpen weet je of het daar inzit. Die kans dat dat zo is is namelijk redelijk aanwezig (praktijk ervaring).
En het is natuurlijk niet zo gek als daar het probleem hem inzit, het opeens ontstaat. Iedere dag wordt Norton namelijk automatisch bijgewerkt (mag ik hopen)..