Factuur hetnet
Hoi,wij hebben een abbonement instapsurfen bij het net.Onlangs kregen wij het bericht dat de datalimiet ad250mb is opgeheven.Nou dat was feest voor iedereen,alleen nu een maand later krijgenwij een correctierekening voor het teveel aan mb,s .Kan dit zomaar?
Vergelijk eens de periode waarop de factuur betrekking heeft en de ingangsdatum van het opheffen van de datalimiet. Als de laatste pas ingaat per (bijvoorbeeld) 1 januari, dan weet je hoe het komt.
Op de site van HetNet kan ik echter nog steeds lezen, dat het datalimiet voor Instap Surfen nog gewoon 250 Mb is (zie hier), maar dat je alleen bij de introductieaanbieding voor 6 maanden de limiet vrij is. De tekst van deze aanbieding luidt letterlijk:
ADSL Instap Surfen kost normaal gesproken €19,95 per maand maar is tijdelijk verkrijgbaar voor het speciale tarief van €9,95 voor de eerste zes maanden en géén datalimiet.
Brynnar
Brynnar,
Deze tekst is vrij duidelijk:
  |
Een datalimiet lijkt me dus niet ( meer ).
Wat betreft de rekening lijkt me idd. slim eens even naar de periode te kijken waarop deze betrekking heeft. Kan heel goed zijn dat de periode waarover extra moet worden betaald nog een periode is waar nog WEL een datalimiet gold. Is dat het geval, dan zit er niets anders op dan te betalen. In het vervolg kan dan rustig gedownload worden zonder op de limiet te hoeven letten.
Volgens mij heeft elk HetNet abonnement (alleen het duurste niet) een datalimiet van 250 Mb of 1500 MB
De tekst GEEN datalimiet is volgens mij alleen van toepassing over de eerste periode van een NIEUW abonnement b.v. gedurende een halfjaar/jaar.
Bassie
@ Bassie, die conclusie trok ik ook........ mar ik geef toe dat het wel onduidelijk is..... Brynnar
Ze zijn inderdaad erg onduidelijk in hun informatie en de helft van de tijd zelf(s) tegenstrijdig met elkaar !
Voor zover ik weet hebben ze bij HETNET er momenteel voor gekozen om de datalimiet NIET te hanteren ( wat ook strookt met de informatie die de topicstarter heeft gegeven ). Dit ondanks de informatie die ze 'soms' bij het abonnement verschaffen.
De quote die ik aanhaal komt ook van hun eigen website en laat niets aan onduidelijkheid over. Elders lees je echter weer reserveringen hierop.
Onduidelijkheid blijft dus echter op dit moment ! Misschien iemand die zich geroepen voelt ze even te bellen ? ( en bij voorkeur meerdere malen aangezien de KS soms nog wel eens tegenstrijdige info wil geven, indien je meerdere keren belt en andere KS-medewerkers spreekt ).
Niels
Thanx Brynnar,
Da's in ieder geval helder !
Eerlijk vind ik 't trouwens niet :-( Misschien dat ze dus idd. nu ook bij de al bestaande klanten hun datalimiet opheffen !
Niels
@ Niels, dan is HetNet tegenstrijdig met de informatie die zij op hun website geven:
1. Wat is een datalimiet?
Een datalimiet houdt in dat u per maand een vaste hoeveelheid dataverkeer kunt genereren via uw ADSL-verbinding, zonder dat daar extra kosten voor in rekening worden gebracht. Wanneer het dataverkeer boven de aangegeven limiet komt, zal dit door Het Net aan u in rekening worden gebracht.
| Abonnementsvorm | Datalimiet * | Prijs per 100 MB |
| ADSL Instap Surfen | 250 MB | € 1,00 |
| ADSL Voordeel Surfen | 1,5GB | € 0,50 |
| ADSL Surfen | Géén datalimiet | |
| ADSL Snel Surfen | Géén datalimiet | |
* het kan zijn dat bij een abonnementsvorm met datalimiet vanwege een marketingactie deze datalimiet (tijdelijk) niet van toepassing is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer