Ik heb hetzelfde probleem gehad. Bij mij bleek de fout in het draadloze systeem te zitten. Ik had mijn pc aangesloten op de router met veiligheidscode WPA-PSK. Ik heb de router opnieuw geïnstalleerd met een WEP beveiliging. Daarbij kies je een beveiligings code en die code moet je later ook invullen bij je laptop en toen werkte alles wel goed.
Veel succes

Hallo Jeuneke,
Bedankt voor je reactie, alleen wat je schrijft is compleet abacadabra voor mij. Ik ben ontzettend onnozel op dit gebied. Wat jij omschrjft als "router" is dat hetzelfde als "modem" ? Ik heb namelijk een ADSL-verbinding en de PC zit met een kabeltje hierop aangesloten. De laptop van mijn man kon zonder problemen (na het invullen van de beveiligingscode) draadloos worden ingesteld, alleen dat kleine krengetje van mij wil maar doen wat ik vraag. Kan je me misschien nog een beetje verder op weg helpen ?

Ik ben ook niet zo'n kenner, maar al doende leert men (en vergeet weer een heleboel).
Het modem ontvangt het signaal van je provider. De router zorgt dat dat signaal draadloos verder wordt gestuurd, bv naar de laptop van je man. Dat gebeurde bij mij ook, alles deed het, behalve de ontvangst van mijn laptopje. (een acer mini laptop).
Toen het bij mij eerst niet lukte om de Acer aan de gang te krijgen, ben ik teruggegaan naar de winkel. Er bleek iets fout te zijn maar na reparatie (ik kreeg na een paar dagen gewoon een nieuwe mee) kreeg ik nog steeds geen verbinding met internet. En toen heb ik de instellingen van de router veranderd.
Ik heb toen de draadloze instellingen moeten wijzigen en daardoor ook de draadloze verbinding opnieuw moeten installeren bij mijn pc (van WPA naar WEP) en daarna deed de Acer het wel.
Ik heb via google contact gezocht met de een of andere club van acer-vrienden. En die hebben me allerlei ideeën aan de hand gedaan.
Ik wens je veel succes,

Beste Jeuneke,
Ontzettend bedankt voor je reactie. Het is weliswaar niet het antwoord op mijn probleem, maar je hebt er wel veel energie in gestoken om me te antwoorden !
Bij toeval liep ik gisteren een systeembeheerder tegen het lijf (nou ja, niet letterlijk, hoor), die aanbood bij mij thuis te komen kijken wat er mis kon zijn. Vanmiddag is hij geweest, maar liep hierbij aan tegen zijn gebrek aan kennis van het Linux-systeem. Hij vermoed wel waardoor de aansluiting niet lukt, maar kon niet achterhalen hoe dit in Linux moet worden ingesteld. Hij heeft het mini'tje meegenomen en gaat nu op internet zoeken naar de oplossing.
Ik houd je op de hoogte.