@ Mahadma,
de gedachte erachter is dat als de accu volledig is opgeladen wel eens kan gaan dwarsliggen omdat-niets te doen heeft. Kwam daar toevallig achter toen ik bij een buurvrouw de laptop wilde resetten, de accu eruit was al voldoende om het probleem op te lossen.
Het probleem was dat de laptop niet naar opdrachten luisterde maar eigenwijs telkens wilde afsluiten.

@Sjoppie, bedankt!

Hij staat eigenlijk altijd op de netvoeding. Dus gaat ze het ding meer op de accu gebruiken of desnoods zonder de accu geplaatst op de voeding. Zien of het blijft werken.

Hallo Mahadma,
probeer het eens alleen met de accu dus stroom eraf.
Vr. gr.

[quote=mahadma schreef op zaterdag 14 mrt 2015, 14:47]@Sjoppie, bedankt!

Hij staat eigenlijk altijd op de netvoeding. Dus gaat ze het ding meer op de accu gebruiken of desnoods zonder de accu geplaatst op de voeding. Zien of het blijft werken.


Graag gedaan, omdat ik nooit met de laptop op stap ga heb ik de accu er hier ook maar uitgehaald.
Vr. gr.

Kijk anders ook eens of het aanwijsapparaat goed ingesteld staat, te vinden rechts onderaan in de taakbalk.
Of controleer de muis eens op een andere pc.
Of systeemherstel doen, ook al staat er maar 1 herstelpunt.
Het moet goed werken met muis en touchpad, met of zonder accuaansluiting/aangesloten op netvoeding.

Al een los toetsen bord geprobeerd of de functie totaal mis of dat het werkelijk aan de het toetsenbord van de laptop ligt?

Ik heb als eerste na constateren van de storing zowel een draadloos en een bedraad keyboard geprobeerd. Werkte toen ook niet.

[quote=mahadma schreef op zaterdag 14 mrt 2015, 16:16]Ik heb als eerste na constateren van de storing zowel een draadloos en een bedraad keyboard geprobeerd. Werkte toen ook niet.

Dan is het beste om maar de garantie te bruiken want dan is het echt een fout in de computer os bepaalde software.

Ik zal dinsdag even de verkoper contacten, allen dank voor alle adviezen.

[quote=mahadma schreef op zaterdag 14 mrt 2015, 16:16]Ik heb als eerste na constateren van de storing zowel een draadloos en een bedraad keyboard geprobeerd. Werkte toen ook niet.

Dan zit de "storing" niet in het toetsenbord maar in de software ( windows 8 ) en dat valt niet onder de garantie

Je praat over updates van windows 8 ,.. als je helemaal up to date bent zit je nu op Windows 8.1
Zoek de oplossing eerst eens onder configuratiescherm > toetsenbord
Eventueel kun je het toetsenbord drivers verwijderen configuratiescherm > apparaatbeheer en de computer opnieuw opstarten , bij het opstarten gaat windows zoeken naar de juiste drivers ( online ) en installeren