CebrailArslan
door CebrailArslan Jan 9, 2018 om 00:50
Computers & telefonie
Microfoon kapot door "perslucht" dynafix.

Microfoon kapot door "perslucht" dynafix.

Hii allemaal. Ik bezit een HTC 10 en ben van de zomer ergens in mei of juni van 2017 naar Vodafone Haarlem geweest. De reden dat ik daarheen ging was omdat ze kosteloos mijn speakergrill en oplaadpoort schoonmaken met een statische borstel. Dat hebben ze goed gedaan maar toen ze ongevraagd ook mijn microfoon schoon gingen maken door middel van perslucht. Zij hebben mijn microfoon kapot gemaakt. Als ik men bel dan horen ze me niet. Alleen als ik me telefoon op de luidspreker zet. Mails na mails na mails zeggen ze dat het mijn probleem is door foutief gebruik. Ik weet dat er kleine waterdeeltjes zijn in perslucht. Ik heb er een foto bij toegevoegd. Dat kleine witte dingetje is corrosie. Toen ik later weer terug ging was er iemand anders achter de balie. Zij zei dat als zij een voucher had dan had zij mij die gegeven. Daarna heb ik mijn toestel opgestuurd maar kreeg ik een mailtje met daarin "of wel betalen maar  ongerepareerd terug zenden" of "afstand doen van mijn toestel". Ik koos voor de eerste. Wat kan ik het beste doen. Mvg Cebrail Arslan. 

3420 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sw
door swat1500 - Jan 9, 2018 om 10:46
3800 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik begrijpbaar dat u meent dat de Vodafone shop waar u uw toestel hebt laten reinigen uw microfoon heeft vernield. U zult dan de Vodafone shop aansprakelijk moeten stellen. Niet Dynafix, want die heeft uw telefoon alleen gerepareerd. 
U zult wel moeten aantonen dat de schade is veroorzaakt door het handelen van de Vodafone shop medewerkers, als zij de aansprakelijkheid afwijzen.

ne
door neodutchio - Jan 9, 2018 om 11:27
5173 Antwoorden / 12 Vragen
1

Compressors hebben vaak een soort van droger. Deze vangt het vocht op. Als dit er niet op zou zitten, dan is het kortstondig blazen echt niet voldoende om veel vocht er in te blazen.
De telefoon in de badkamer leggen of met warmte in een broekzak (zweet) is voldoende om waterschade te veroorzaken. U zal dus van goede huize moeten komen om te bewijzen dat de corrosie is ontstaan door het blazen.

Gerry1969
door Gerry1969 - Jan 9, 2018 om 12:20
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Ga eens naar instellingen >over de telefoon>kernel versie. Klik daar 7 keer op en doe een rest bij microfoon.
Vaak heeft een moderne telefoon wel 2 of 3 microfoons.

crewmember
door crewmember - Jan 9, 2018 om 13:40
1040 Antwoorden / 0 Vragen
0

Er zit geen water in perslucht, dan zou alles wat er op aangesloten zit gaan roesten. Hierom zitten er vaak drogers achter een perslucht compressor. Daarnaast kan je met een paar seconden lucht spuiten niet dit veroorzaken.

Heb je die foto zelf gemaakt? Dynafix heeft er namelijk nogal een handje van om gewoon random foto's op te sturen van andere kapotte telefoons en dan dit soort schade te claimen. Als je je telefoon zelf openmaakt heb je kans dat je deze situatie niet aantreft en hij gewoon fysiek kapot is gegaan door de perslucht.

In ieder geval, de Vodafone shop aanspraakelijk stellen en die alles laten regelen.


Waarom trek je trouwens nu pas aan de bel over dit probleem wat in Juni is geconstateerd? Zo wordt het wel lastiger om te bewijzen dat dit door hun is veroorzaakt.

Grunnen.
door Grunnen. - Jan 10, 2018 om 13:46
509 Antwoorden / Vragen
0

Merkwaardig dat de microfoon wel werkt als je het toestel op de speaker zet ,dus ie eigenlijk niet stuk . De foto is van eind augustus dus 3 maanden later genomen en bewijst niets .De kans dat er vocht bij de micofoon komt tijdens een gesprek is aannemelijker dan schade door een beetje "vochtige ? " perslucht .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Si
Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen. 

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand 

Lees meer

S.
S. Anne - Jun 2, 2024 om 12:41
Huishouden & energie
Schimmel in trapkast

Schimmel in trapkast

Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi ... Lees meer