th
door theo12 Feb 8, 2018 om 10:55
Computers & telefonie

Mislukte incasso

Vraag ik heb een abenement bij vodafoon betaal voor 46.26 nu is de incasso mislukt
dat zou op de 15 januarie worden afgeschreven dat is niet gelukt dus heb ik het zelf betaalt op de 23ste
januarie 8dagen later nu rekend vodafoon hier voor 2,26 is dit normaal en mag dit wetelijk zo
normaal krijg je toch bericht of zo  dank u

2633 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

marita5
door marita5 - Feb 8, 2018 om 11:13
11545 Antwoorden / 15 Vragen
12

Hallo Theo12 , 

Staat op hun site : 

Herinnering

Je krijgt eerst een sms dat de rekening nog niet betaald is, zodat je het bedrag zelf naar ons kunt overmaken. De incassokosten voor de mislukte incasso zijn € 2,73 (incl. btw). Zorg ervoor dat de rekening betaald is voor de genoemde datum, zodat je geen blokkade krijgt.
 Bekijk hoe je de rekening kunt betalen  

Lees hier , klik op de rode regel .

https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/rekening-niet-betaald.shtml

Topantwoord

edrick3
door edrick3 - Feb 8, 2018 om 12:05
27632 Antwoorden / 85 Vragen
11

8dagen later nu rekend vodafoon hier voor 2,26 is dit normaal
Ja, dat is geheel volgens de Algemene Voorwaarden.
Je dient voor voldoende saldo zorg te dragen op het moment van incasseren.
Als dat niet het geval is bezorg je ze extra werk en daar zijn kosten aan verbonden.

Topantwoord

ne
door neodutchio - Feb 8, 2018 om 12:40
5174 Antwoorden / 12 Vragen
10

U wil ook graag betaald worden voor het werk wat u doet, Vodafone ook. Zij hebben werk moeten verrichten voor u (melding maken, betaling controleren), waarom denkt u dat u daar niet voor hoeft te betalen?

Gerry1969
door Gerry1969 - Feb 8, 2018 om 13:22
3449 Antwoorden / 25 Vragen
2

U heeft duidelijk geen idee dat u enorm gematst wordt. 
Iemandmoet achter zijn of haar computer kijken wat er niet goed is gegaan, dat oplossen en terugkoppelen en dat kost zeker 10 minuten totaal.
10 minuten arbeidsloon is al zeker €10.-
U krijgt dus dik 7 euro korting op de werkelijk gemaakte kosten.

tijger1
door tijger1 - Feb 8, 2018 om 15:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Een bedrijf moet betalen om te incasseren en ze moeten ook weer betalen als die incasso niet lukt. En dan moeten ze u ook nog berichten, dus koopje.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Saar69
Saar69 - Jun 3, 2024 om 22:35
Geldzaken & recht

Subsidie voor elektrische auto

Ik heb aanvraag voor subsidie op een verkeerde site gedaan . Deze heb ik binnen 2 uur weer geannuleerd. Ze vragen nu 49,95 administratiekosten. Heb ik geen recht op herroepingsrecht. Zij geven aan dat ik hiervoor akkoord gegeven zou hebben bij hun voorwaarden. Bedrijf heet auto subsidie loket. 

 

 

Lees meer

Si
Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen. 

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand 

Lees meer

Me
Melles - Jun 3, 2024 om 17:56
Vrije tijd & tuin

Webshop vidaxl

Ik heb voor de eerste keer iets besteld bij vidaXl. Ik heb er spijt van dat ik niet eerst de reviews heb gelezen. Het zij zo. Maar wanneer je deze wel leest is er weinig positiefs te lezen. Ikzelf heb ook een slechte ervaring maar ik vraag mij af of dit gewoon zo kan doorgaan? Als jij een slechte ervaring hebt gehad bestel jij niet nog eens bij deze webshop maar er zijn meer mensen zoals ik. Geen ... Lees meer