Mobieltje
In actieperiode seniorentelefoontje gekocht met garantie. 4 maanden na aankoop mobieltje stuk fabrieksfout ? Ingeleverd en verzocht om reparatie of nieuw telefoontje maar dat was niet mogelijk wel geld aankoopbedrag terug.(actieprijs)
Wat zegt garantie van fabrikant in dit geval AEG winkel handelt juist dus geen ander toestel of normale nieuwprijs betalen. Dit noem ik geen garantie maar sluikreclame.
Ik vind het een keurige oplossing, als ze momenteel niet kunnen vervangen dan betalen ze de volledige aankoopprijs terug. Daar kunnen veel leveranciers nog wat van leren. Repareren is gewoonweg veel te duur, dat doen ze zo min mogelijk.
Maar waar u de link naar sluikreclame vandaan haalt ontgaat mij totaal.
Diewilik
Die winkel heeft de zaak keurig afgewikkeld, kunnen andere bedrijven nog een voorbeeld aan nemen. Prima reclame dus voor dat bedrijf, jammer genoeg staat niet de naam erbij.
@rachella/14
Als u in die winkel ook zo onfatsoenlijk te keer gegaan bent, verbaast het mij dat u überhaupt geld teruggekregen hebt.
Beste rachella/14,
wat u met sluikreclame in uw vraag bedoelt ontgaat ook mij.
Hoe de winkel het voor u opgelost heeft is uitermate correct.
Bij een niet deugdelijk product dient de verkoper het product voor u te repareren, u een vervangend product te geven of de verkoper dient u het aankoopbedrag terug te geven. Dat is precies wat de winkel gedaan heeft, uitermate correct dus.
Meer informatie vind u hier.
U kunt het ook van een andere kant bekijken. Het mobieltje heeft u dus 4 maanden kunnen gebruiken zonder dat het u een cent gekost heeft. Logisch dat u de actieprijs terug krijgt van de verkoper, dat is immers het bedrag dat u destijds betaald heeft. U hoeft er toch ook geen winst op te maken.
U zult het niet met me eens zijn maar ik vind de wijze waarop de winkel dit voor u opgelost heeft reclame voor de winkel en daarmee zeker een aanbeveling voor senioren om daar te kopen.
Er zijn genoeg bedrijven waar het bij een ondeugdelijk product een stuk moeilijker is om het netjes afgehandeld te krijgen.
tijger: Winkel was Kruidvat, keurig gesprek gehad en volledig gelijk gekregen met advies dit openbaar kenbaar te maken, maar helaas het is niet anders.Ik wil er alleen maar op attenderen dat wanneer men een aankoop doet van een aanbieding er alleen maar rekening mee moet houden dat wanneer product stuk gaat garantie niet meer van toepassing is.
Dus in dit geval dachten senioren een voordelig telefoontje te kopen om bereikbaar te zijn maar toen dit seniorentelefoontje stuk ging kregen zij alleen het aankoopbedrag terug (prima) maar konden geen ander aanschaffen financieel niet mogelijk.
Wat zegt dan nog garantie. Hetzelfde telefoontje is wel verkrijgbaar maar tegen een veel hogere prijs wat helaas niet haalbaar was voor deze bejaarde(n).
Hopelijk ben ik nu wat duidelijker.
Maar die garantie is dus juist wel van toepassing. Als het niet te repareren valt, geld terug en dat hebt u gekregen. Perfect.
tijger:
Er valt wel te repareren, maar het is goedkoper om geld terug te geven dan te repareren is dat gezien de klant reeel?????
Is zeer correct afgehandeld en volgens de garantie. Geld terug zonder morren.
Ik zie niet wat dat met sluikreclame te maken heeft.
[quote=aurora1 schreef op zondag 13 sep 2015, 14:07]Ik zie niet wat dat met sluikreclame te maken heeft.
Ik ook niet, maar ze schrijft zelf al dat ze dom is, hahaha
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Auto verzekeren bij FBTO.
Ik wil mijn nieuwe elektrische auto verzekeren bij FBTO. Krijg ik het volgende antwoord van FBTO terug.
Op basis van je leeftijd en het vermogen van je auto kunnen we de auto niet verzekeren.
Lees meerWat mag ik
Dag, Gisteren kocht ik iets bij de Action, het was rond de 5 euro.
Om te betalen gaf ik een briefje van € 50,= wat ik uit mijn pottemonee haalde.
Kreeg wisselgeld tot een bedrag van € 10,=, wachtte op meer maar kreeg NIETS meer.
De cassiere vertelde dat ik haar een briefje van € 10,= gaf.
Bedrijfslijder erbij, ze ging beelden bekijken, maar kon het niet zien, ik mocht de
...
Lees meer
Vakantie geluidsoverlast booking.com
Mijn dochter krijgt van booking.com een boete van 400 euro voor geluidsoverlast in Albufeira zonder waarschuwing. Kan dit zo maar? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer