Je geeft niet aan wat je al gedaan hebt edrick, maar alles loskoppelen, software de-installeren, en alles opnieuw laten herkennen en installeren heb je al gedaan?
Software de-installeren met Revo en zo...

Het lijkt erop dat de oorzaak in de software zit van waaruit geprint wordt. heb je al eens geprobeerd om het bestand eerst als een .jpg of .pdf bestand op te slaan en dan af te drukken vanuit Photoshop of een vergelijkbaar programma?
Kan het zijn dat in de Epson software de achtergrond van een kopie of scan standaard op zwart staat. Oftewel dat bij een wat kleinere kopie/scan de zwarte achtergrond zichtbaar blijft?
Ben ook benieuwd.

Beste edrick3,
Omdat je aangeeft dat het printen van b.v. Word wel goed gaat neem ik aan dat de fout in het scangedeelte zit. Geeft de gebruiksaanwijzing nergens info over b.v. de scanner uitlijnen.
Je kunt het misschien oplossen door het te scannen document op de glasplaat één centimeter op te schuiven, waarschijnlijk zie je dan geen zwarte balk.
Of misschien komt iemand met de juiste oplossing

succes,
Bassie

@gompy2,

Gaan we voor de zekerheid nog maar eens allemaal doen. ;-)

@gerboe,

.....Kan het zijn dat in de Epson software de achtergrond van een kopie of scan standaard op zwart staat. .....
Nee, dat is niet het geval.

@varabas,

.....Je kunt het misschien oplossen door het te scannen document op de glasplaat één centimeter op te schuiven, waarschijnlijk zie je dan geen zwarte balk.
Dat had ik al geprobeerd. Maar dat helpt noch bij scannen, noch bij kopiëren.

Iedereen vast bedankt voor het meedenken.

@@@,

Ter verduidelijking:
die zwarte 'balk' staat dus ook op een (opgeslagen) scan.
Heb scansoftware opnieuw geïnstalleerd, maar geeft geen oplossing.

@edrick3

Dan kun je gevoeglijk uitsluiten dat er een verkeerde instelling in je software is die je misschien over het hoofd zou hebben gezien.
Zal wel eens verder neuzen.

@hopetobehelping,

Bedankt voor je bijdrage.

If it is in the scanned image that you view on a monitor, and cleaning the glass bed didn't resolve it, then the problem is that there is speck of dust on the scanning lens (that strip of light that rolls across under the flatbed). Nothing much you can do about this. Needs warranty work done.

Aangezien het apparaat buiten de garantie valt .....
Kan trouwens niets zien aan de 'scanning lens'; ziet er goed uit en de lamp brandt over de hele breedte.

Denk dat we dus het scannen en kopiëren met dit apparaat maar moeten vergeten.
Jammer.

Met vr.gr.

Geen oplossing voor het apparaat maar misschien wel een enigszins bruikbare tip.
Met (bijv.) het knipprogramma de scan "knippen" zonder de balk, dat opslaan en vervolgens in een mail (of Word dan wel Word Pad) plaatsen of als bijlage aan een mail hangen en dan printen?
Het knipprogramma moet via Start - zoeken te vinden zijn. Dan het vastmaken aan taakbalk, hoe het werkt wijst zich eigenlijk vanzelf.

Beste edrick3,

het lijkt mij dat het echt aan het apparaat zelf ligt en dus niet aan de software.
Waarschijnlijk heeft u het volgende zelf al gevonden, maar wie weet ook niet:

https://files.support.epson.com/htmldocs/cx11nf/cx11nfug/trbes_3.htm

De suggestie die bij onderstaande gedaan wordt is dat er blijkbaar wat stof op de 'scanning lens' zit. Dat lijkt mij heel goed mogelijk. De bijgestelde vraag gaat ook over een 'dikke zwarte streep':

https://answers.yahoo.com/question/index?qid=20080904071439AA1nHbM

Hoop dat het helpt om het op te lossen.