Nee, want uw vraag is wel heel algemeen.

In welk programma doet dit probleem zich voor en op welk moment? Als u een tekst afdrukt vanuit een tekstverwerkingsprogramma, als u een foto vanaf uw fototoestel of vanaf de harde schijf etc etc.

Oftewel geef aan wanneer het printen wel goed gaat en op welke moment en bij welke applicaties niet.

Hallo polleket,

Misschien eens bij Dell op zoek gaan naar een nieuwere versie van de printerdriver?

En welke Windowsversie gebruik je? En zijn de geïnstalleerde printerdrivers ook voor die Windowsversie geschikt? En anders de geïnstalleerde printerdriver verwijderen en opnieuw installeren?

m.vr.gr. Freya

Dank voor jullie reacties.

het gaat om een laptop waarop XP is geïnstalleerd met Office 2003. Het probleem deed zich plotseling voor na een verhuizing, waardoor we al gauw aan een probleem met de printer dachten. Verder heeft hij al jaren zonder problemen gebruik gemaakt van de laptop + printer en het probleem is dus plotseling ontstaan.
Het probleem treedt zowel op bij word-documenten als bij van internet gedownloade formulieren, zoals afschriften van de bank. Aangezien mijn vader zijn bankzaken via de laptop regelt, is het erg vervelend dat delen van de tekst niet afgedrukt worden. De printer heb ik opnieuw geïnstalleerd en dat heeft niet geholpen.
Als we bij het afdrukken bijvoorbeeld donkerblauw of paars gebruiken, is de afdruk helemaal goed. Ik heb ook al een nieuwe zwart-wit cartridge gekocht: hielp ook niet.


Hopelijk is dit genoeg informatie om iets mee te doen?

Groet,
Polle

Om welk type Dell printer gaat het?

Een Dell uit de 4500 serie. Het lijkt me dat daar het probleem niet zit vanwege het feit dat het afdrukvoorbeeld op de laptop al niet goed is (of komt dat via de printer binnen op de laptop??)

Een zwart/wit cartridge. Ik wist niet dat die bestonden maar als u dan de witte inkt gebruikt op wit papier dan ziet u inderdaad niets........

Uw printer werkt waarschijnlijk met verschillende cartridges voor de kleureninkt en voor de zwarte inkt.
Als u in kleur print en de tekst komt goed op papier en in zwart niet dan ben ik bang dat een of meer spuitmondjes van de houder van de zwarte cartridge verstopt is of mogelijk dat de een deel van de cartridge geblokkeerd wordt door een vuiligheidje in de printer.

Zoals polleket al terecht opmerkt, aan de printer of printerkop ligt het niet. Immers, het afdrukvoorbeeld op het beeldscherm is ook al verkeerd en de printer 'print' dus gewoon zoals het afdrukvoorbeeld er uitziet....
Kortom, het moet dus wel aan de printerdriver of een instelling daarvan liggen.

@polleket:
Kijk eens via Configuratiescherm > Printers, rechter muisknop op de betreffende printer > Eigenschappen of er ergens een optie is om de 'standaardwaarden' opnieuw in te stellen.

En nog een tip, verspil niet onnodig inkt door proefafdrukjes te maken. Zolang het 'afdrukvoorbeeld' niet goed is, zal de uiteindelijke afdruk ook niet goed zijn.

Freya

En installeer eens PDF Creator en print ipv naar papier naar een PDF bestand. Is het dan wel goed op het scherm? Wellicht dat indien u vervolgens vanuit het PDF bestand een afdruk maakt, het wel goed is. Indien ook niet, dan moet het aan de printerdriver liggen.

Morgen ga ik naar mijn vader (hij is 90 en gebruikt zijn laptop elke dag) en ga jullie adviezen proberen. Ik houd jullie graag op de hoogte.

Groet,
Pol van Driel

Hoi polleket, zou je specifiek dan kunnen vermelden om welk type printer het gaat en onder welk besturingssyteem (XP, Vista, 7)?