Spooknota van KPN
Ik heb gedurende 4 maanden een abonnement gehad op HI regelmatig online. Dit is een abonnement die het mogelijk maakt met je laptop een internetverbinding tot stand te brengen.
De eerst 2 maanden ging de automatische afschrijving prima.
Het correcte bedrag €39 werd afgeboekt.
De derde maand kreeg ik een spooknota van €197. Gebeld naar de klantenservice. Die gaf mij als antwoord: Uw klacht is gegrond en zal binnen 4 a 5 weken behandeld worden.
Ondertussen is de 197 Euro wel van mijn rekening gehaald.
Dit is zeer onfatsoenlijk en ik heb het dan ook terug laten storten.
Heb ik daar goed aan gedaan ?
Dag jkoops,
Op zich is het prima, dat je het onrechtmatige bedrag hebt laten storneren. Wel is het zo dat in dat onrechtmatige bedrag een rechtmatig deel zit van 39 euro. Dat deel zal je dus wél z.s.m. handmatig moeten betalen. Zoek zelf even het nummer en het juiste adres uit.
Sukses en met vriendelijke groet, Read3.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer