Heb je een nieuwe SIM gekregen?

Hallo greetje94,

Bij Ben aan de bel trekken en zeggen dat ze onmiddellijk de zaak in orde moeten maken.

Snap het trouwens niet helemaal:
.....mijn abonnement bij Ben provider verlengd met nieuwe telefoon......
..... Mijn oude telefoon hebben ze uitgeschakeld maar de nieuwe heeft geen provider.....
Begrijp ik nu goed dat je je abonnement bij een andere provider dan Ben had en dat je bij Ben een nieuw abonnement hebt afgesloten omdat je daar een telefoon bij kreeg en dat je nieuwe abonnement bij Ben nog niet geactiveerd is?

Er wordt volgens Ben het een en ander vernieuwd, maar daardoor werkt al tijden niets meer, je kunt niet bellen, niet internetten, niet mailen, geen rekeningen bekijken, geen verbruik inzien en al helemaal geen contact krijgen. Mailadres maken ze niet bekend en via de site reageren gaat niet, want dat werkt ook niet meer. Klanten moeten een nieuwe login maken, maar, ja hoor, ook dat werkt niet. Bellen kan wel, maar je krijgt niemand aan de telefoon, alleen een bandje dat zegt dat het drukker is dan normaal.

Kijk maar eens op de Facebook pagina van Ben bij de reacties.

Als er en wedstrijd was wie de meeste ontevreden klanten heeft, wint Ben die met gemak.