Telefoon abonnement
Beste heer/mevrouw,
In 2008 heb ik bij Vodafone een contract afgesloten en in datzelfde jaar een 2de tijdelijk contract om nummerbehoud mogelijk te maken. Nu ben ik er recentelijk achter gekomen dat Vodafone dit tijdelijke contract stilzwijgend heeft verlengd (en dus abonnementskosten heeft doorgerekend).
Mogen zij dit zomaar doen?
Groet,
Remco
U hebt 12 jaar niet naar de nota's gekeken? Onbegrijpelijk.
Neem maar eens contact op met Vodafone. Misschien krijgt u nog wat terug.
Loop ook uw bankafschriften eens zorgvuldig door. Wie weet waar u nog meer dubbel voor betaalt.
U heeft blijkbaar al die jaren het geld niet gemist?
en ja, als u een aangegaan abonnement niet opzegt, ligt de verantwoordelijkheid toch echt bij u. ( tenzij u kan bewijzen dat het een aflopend contract was)
Hallo RThijsse ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-tv/abonnementen/wanneer-opzeggen
Ja natuurlijk mag dat. Als u 2 contracten heeft lopen en niets opzegt moet u voor 2 abonnementen betalen tenzij er andere voorwaarden zijn. Maar u heeft het wel snel ontdekt.
Kijk eens of er nog iets te regelen valt met Vodafone.
Controleer ook maar uw afschriften of u nog meer zaken heeft lopen die niet opgezegd zijn e.d.
12 jaar? En dat is niet opgevallen? Dan ben ik wel hard in mijn oordeel: ongelofelijk. En ook: mocht u er alsnog achteraan willen gaan: banken zijn verplicht betalingen van 7 jaar 'vast te houden' daarna worden ze vernietigd. Tenzij u papieren afschriften van 15 jaar geleden nog in uw bezit heeft. Wat onverlet laat: u heeft veel te laat actie ondernomen. Zij mogen dit "zomaar" doen, alleen al om de reden dat u niets heeft gedaan om het daadwerkelijke abonnement te stoppen. Maar gelukkig voor u heeft u voldoende inkomsten dat u dit niet eens gemerkt heeft.
Heb je nog steeds die 2 telefoonnummers van de Vodafone?
Of is er een afgesloten en betaal je daar nog steeds voor, want dan moet er iets mis gegaan zijn. Mogelijk krijg je dan geld terug, maar ivm verjaring maximaal 5 jaar.
Ja en en is maar één oplossing: meteen opzeggen!
(U kunt uiteraard toch alsnog bij Vodafone om enige coulance vragen maar het is ook mij opvallend dat u dit nu pas ontdekt met ook mijn vraag: waarom een dubbel abonnement voor behoud telefoonnummer? Bij overstap ging dat ook in 2008 al mee (al kon het soms even duren).
Schakel de afdeling Bemiddeling in van de Consumentenbond. Ik heb heel goede ervaringen met ze zoals ze Vodafone weten aan te pakken.
peter
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerSchimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer