.....Maar de vraag is eigenlijk: mag dat zo maar? Een abonnement op een andere datum in laten gaan zonder dat de klant het weet??.....

Dat zou een rare zaak zijn.
Weet je wel zeker dat je niet op de hoogte bent gesteld.
Wat staat er in je overeenkomst?
Moet je soms eerst je oude abonnement 'uitdienen'?

Met vr.gr.

Een overeenkomst lees je vooraf, niet achteraf ;-)

Verder kost het porteren van 'n nummer tijd en het vorige contract kan natuurlijk nog niet afgelopen zijn. Beide gevallen krijg je dan logischerwijs een latere datum. Of dat hier het geval is, met deze summiere info natuurlijk niet te bepalen.

Overigens mag ik toch aannemen dat ook Telfort gewoon een brief/mail stuurt met ingangsdatum?

Overigens, opmakende uit het tarief, gaat het hier om een abonnement zonder internet.
Mocht je dit niet willen gebruiken, buiten de bundel is nogal duur, laat dit dan aan de kant van de provider uitschakelen. Voordat je hier weer terugkomt :-).

U kreeg een onwaarschijnlijk lage rekening, toen had u natuurlijk aan de bel moeten trekken. Maar dat doen mensen bijna nooit, dat doen ze alleen bij een hoger bedrag....

Had u hiervoor geen abo bij Telfort lopen? Want dat is inderdaad dan wel raar, dat als je je aanmeldt eerst een ander abo krijgt en dat pas in maart het nieuwe ingaat.

Hallo beste mensen, nee ik had geen ander abonnement bij Telfort en ook niet ergens anders. Ik heb de overeenkomst wel gezien maar ze hebben de overeenkomst naar mijn mail gestuurd en die kan ik nu niet openen omdat het beveiligd is met een wachtwoord. Ik snap er ook niks van en ga daarom morgen naar de Telfortwinkel. Maar wilde vooraf even wat advies inwinnen over wat wel mag en wat niet.... Zodoende. Het abonnement zou per 20 januari ingaan en gaat pas per 21 maart in.

Dit is inderdaad niet normaal. Ik denk dat het tijd wordt voor webcare. Hopelijk komt Telfort hier nog even voorbij zoeven. Op het Radarforum zijn ze, geloof ik, meer kind aan huis.
Er moet toch een manier zijn om uw wachtwoord te achterhalen? U zit in een vreemde situatie hoor!

.......Ik heb de overeenkomst wel gezien ........

Maar niet gelezen dus! Want daar staat nl. de ingangsdatum van het nieuwe contract in. Als je vorige abo nog niet contractvrij was, gaat het nieuwe abo inderdaad pas later in.

Carola.83 Ik had geen vorig abonnement. En ik had het wel gelezen.

Lekkerisdat, het betreft een abonnement 'zonder' internet want dat heb ik gelijk laten blokkeren. Ik heb thuis internet en maak gebruik van wifi.

[quote=iris_nina m schreef op dinsdag 25 feb 2014, 17:01]Carola.83 Ik had geen vorig abonnement. En ik had het wel gelezen.

Ok, maar de startdatum van je abo staat in je overeenkomst.

Zinnetje uit mijn eigen Telfort overeenkomst: Startdatum abonnementskosten: 16-07-2012.