ha
door hannelorew Apr 14, 2014 om 11:11
Computers & telefonie

Telfort vaste telefoonverbinding uit

Onlangs zijn wij overgetapt van de kpn naar telfort. Nu hebben wij al 8 of 9 x gehad dat wij geen verbinding van onze vaste telfoonlijn hebben. Door mijn handicap ben ik niet zomaar uit bed om even de modem te resetten. Ik kan niet van mijn lijn op aan. Telfort kan mij niet bieden waar ik wel voor betaal. Ze zeggen daar dat het probleem bij vele mensen van telfort voorkomt dat het voicelampje uit is. Mijn vraag is of jullie meer klachten hierover hebben gekregen want ik kan blijkbaar niets anders doen dan afwachten.... Ik wil eigenlijk gewoon terug naar kpn naar wel een stabiele verbinding maar dan zonder boete, daar heb ik denk ik wel recht op.

234 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

mahadma
door mahadma - Apr 14, 2014 om 11:38
11565 Antwoorden / 51 Vragen
0

Ik wil eigenlijk gewoon terug naar kpn naar wel een stabiele verbinding maar dan zonder boete, daar heb ik denk ik wel recht op.

U heeft getekend voor een contract termijn. Als u die eerder wilt verbreken moet daar een goede reden voor zijn. Een uitval die u zelf niet kunt verhelpen door resetten, zal m.i. geen reden zijn om kostenloos dit contract te verbreken. U kunt wel vragen of ze (zonder kosten) de hele boel eens willen komen checken.

Cookies
door Cookies - Apr 14, 2014 om 11:43
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Voordat je kosteloos een contract kunt beƫindigen, zul je Telfort in de gelegenheid moeten stellen het probleem op te lossen. Leg je probleem eens voor op het Telfort forum KLIK

Apetjoek
door Apetjoek - Apr 14, 2014 om 12:37
234 Antwoorden / 16 Vragen
0

nee heeft u geen recht op.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Apr 14, 2014 om 15:32
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Wanneer je echte vaste telefonie had van KPN, bellen via het ouderwetse koperdraadje, was overstappen inderdaad niet zo heel erg slim, aangezien je nu via het internet belt.

Probeer het eerst eens met Telfort op te lossen, hierna zijn er nog tig andere oplossingen te bedenken.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

De
Dee010420 - May 14, 2024 om 23:12
Geldzaken & recht

Vreemde incasso paypal via riverty

Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer

Ro
Rob30-06 - May 6, 2024 om 22:11
Huishouden & energie

Liander wil mijn meter vervangen

Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .

Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ? Lees meer