terryslach
door terryslach Mar 11, 2013 om 17:07
Computers & telefonie

Upc rekent 2 maal borg

na keurig een modem retour te hebben gestuurd beweert upc dat ze daar 6 weken voor nodig hebben om te verwerken en rekent gewoon weer opnieuw borg nu voor de horizon box en verplicht je gewoon om wederom te betalen zo niet dan heb je een probleem wordt er gezegd

579 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ya
door yarcus - Sep 18, 2013 om 12:21
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Upc doet maar wat
rekeningen zijn nooit goed
gewoon storneren en het goede bedrag overmaken

upcwebcare
door upcwebcare - Sep 19, 2013 om 09:31
46 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste terryslach,

Ik kan me goed voorstellen dat je hier niet blij van wordt. In principe betaal je één keer borg. Ga je over naar een ander product dan wordt de borg meegenomen. Als er onverhoopt toch twee keer borg in rekening gebracht is, heb je uiteraard recht op teruggave.

Zou je mij een e-mail willen sturen met je gegevens naar webcare@upc.nl, met als onderwerp 'Vara Kassa Forum'?

Ik zoek graag voor je uit wat de reden is dat je twee keer borg in rekening gebracht hebt gekregen.

Met vriendelijke groet,
Sarah

UPC Webcare

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

S.
S. Anne - Jun 2, 2024 om 12:41
Huishouden & energie
Schimmel in trapkast

Schimmel in trapkast

Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi ... Lees meer

wi
wim koelewijn - May 29, 2024 om 13:18
Huishouden & energie

Waspods het meest onzinnige bedenksel...

Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende  gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt  en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !! Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer