Verzekering mobiele telefoon
Laatst augustus is mijn dochter gebeld geworden voor een verzekering voor haar nieuwe telefoon, antwoord van haar was, nee geen interesse. Nu eind oktober word er van mijn rekening een bedrag van € 41.25 afgeschreven onder premie Life Line, The Phone House. Ik heb gebeld met Life Line en gevraagd wat de bedoeling is van het afgeschreven bedrag. Ze zeiden tegen mij dat het een verzekering voor de mobiele telefoon was en dit bedrag 3 maandelijks word afgeschreven. ik heb hun toe verteld dat mijn dochter nooit een verzekering heeft afgesloten. tevens heb ik hun gevraagd HOE ZE IN GODSNAAM AAN MIJN REKENING NUMMER KOMEN WAARVAN HET GELD IS AFGESCHREVEN. Mijn dochter heeft een eigen rekening waar het abbonement maandelijks van word afgeschreven. Ze zeiden tegen mij dat ze een opname hadden van het telefoon gesprek, waarop ik zei, dan zoek dat maar eens op en laat dat mij dan maar eens horen. Nu een dikke week later niks meer gehoord.ik heb het geld terug laten boeken en hun dit ook duidelijk gezegd.
Mijn vraag is nu, wat kan ik hier aan doen, pure oplichterij, ik wil een vergoeding voor de gemaakte ellende en een excuus vanuit hun zijde.
Vergoeding voor gemaakte ellende en ook excuses kunt u vergeten. Houd uw rekening in de gaten, dat het niet opnieuw geïncasseerd wordt. Laat desnoods het bankrekening nummer van die club blokkeren.
[quote=tijger1 schreef op vrijdag 15 nov 2013, 20:34]Vergoeding voor gemaakte ellende en ook excuses kunt u vergeten. Houd uw rekening in de gaten, dat het niet opnieuw geïncasseerd wordt. Laat desnoods het bankrekening nummer van die club blokkeren.
[quote=tijger1 schreef op vrijdag 15 nov 2013, 20:34]Vergoeding voor gemaakte ellende en ook excuses kunt u vergeten. Houd uw rekening in de gaten, dat het niet opnieuw geïncasseerd wordt. Laat desnoods het bankrekening nummer van die club blokkeren.
Bedankt voor het antwoord, maar kan dit nu allemaal, je word bedonderd waar je bij staat, moet niet gekker worden. Ga er toch verder mee desnoods de rechtsbijstand.
Moet u doen, als u daar de moeite voor wil doen. Maar rechtsbijstand doet pas iets als u een bepaalde geldelijke schade hebt boven een bepaald bedrag.
Zij zorgen niet voor excuses en net zo min voor een vergoeding voor gemaakte ellende,
Moet zeggen dat je gelijk hebt, maar moeten wij dit maar allemaal pikken. Staan erbij en kijken ernaar.
alleen als u dochter in augustus jonger was dan 16 of stond ingeschreven bij het belmeniet register is het contract per definitie ongeldig en was een terugboeking rechtmatig. voorkom een incasso traject en zoek zo snel mogelijk uit of de telefonische verkoop bevestigd is, dan zit er niets anders op dan te betalen.
Mijn dochter was 19, wel ingeschreven bij het belmeniet register. Ik wacht op dit moment op hun telefoontje wat betreft de bandopname, maar niks meer gehoord.
Heeft uw dochter tijdens dat telefoongesprek een bankrekening nummer verstrekt? Is een een polis ontvangen via de mail of zo, waarop ook haar mobiel vermeld staat?
Hoe komt zij aan de nieuwe telefoon? Uit een winkel, via een provider?
een contract kan ongedaan gemaakt worden op basis van Telecommunicatiewet Artikel 11.7 lid 9, waarin telemarketing is in dergelijke gevallen verboden is. het gebelde telefoonnummer moet wel 6 weken of langer correct staan in geschreven bij het belmeniet register, er zijn verschillende typen blokkades.
tja dat met die bankrekeningnummer is een raar verhaal, maar welke banknummer ook gebruikt is maakt niet veel uit, het gaat om het adres (persoon) die op de polis staat, diegene is verantwoordelijk.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer