Fotocamera
Hoi, mijn dochter heeft een fotocamera gekocht bij kruidvat, een fuji van ong. 100,00. Als ze nu foto's wil maken, geeft hij aan dat de batterij leeg is en kan ze niets. De batterijen zijn goed want in inze camera doet die het wel. We hebben ook andere batterijen geprobeerd, maar niets. Kruidvat stelt zich niet verantwoordelijk dus opgestuurd naar Fuji. Na drie weken gerepareerd weer thuis en weer hetzelfde probleem, dus waarschijnlijk hebben ze er niets aan gedaan. Nu is de garantie verlopen en kan ik het wel weer opsturen, maar dat gaat me weer geld kosten en wie zegt dat het dan goed is? Weet iemand een oplossing wat betreft het probleem batterij en wie is er eigenlijk verantwoordelijk, kruidvat of fuji? Vast bedankt voor jullie hulp
Dag pietebal,
Conform de consumentenwetgeving (BW7 boek 7) is en blijft de verkoper (kruidvat dus) verantwoordelijk voor een korrekte afwikkeling van een defect (ook onder de fabrieksgarantietermijn).
Met vriendelijke groet, Read3.
Hoi Read, bedankt voor je snelle antwoord, maar kruidvat doeter niets mee dus hoe pak ik dat aan?
Read, ik heb net op internet naar de voorwaarden gekeken van kruidvat. Daar staat bij dat ze geen garantie geven op camera's en computers, dus wat kan ik nog?
@nogmaals dag pietebal,
Neem hierover kontakt op met :
A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe)
Nijborg 17
3927 DA Renswoude
Nederland
tel. 0318 - 579111
Als de camera niet ouder is dan 2 jaar, dan kun je terugvallen op de wettelijke bescherming die de consument in dit land heeft (ook al staat er in de voorwaarden van Kruidvat, dat zij geen garantie geven. Zo'n voorwaarde is dan een onredelijk beding. Zij zijn de verkoper en dienen een deugdelijk produkt af te leveren. Als de camera nog geen half jaar is, dan heb je wettelijk zelfs een speciale bescherming.
Zie:
BW7 boek 7 consumentenkoop:
BW7:6a BW7:17 BW7:18
BW7:21 BW7:22 BW7:24
http://www.kvk.nl/topic/topic.asp?topicID=7803&SectieID=59
GarantievragenbijKassa
GarantieVragen2
Consuwijzer2
VeelVoorkomendeMisverstanden
Garantie en reparatiekosten
Uitspraak van het Europese HofSukses en vriendelijke groet, Read3.
Ik neem aan dat het om een digitale camera gaat. Welke baterijen worden er gebruikt. Aan te raden is oplaadbare van het type NiMh baterijen te gebruiken (min. 1600mAh). Gewone baterijen kunnen vaak niet genoeg stroomleveren. Ik weet niet of dit een rede kan zijn?
@robc, ben ik niet helemaal met je eens, want een gewone batterij levert 1,5 volt en een oplaadbare 1,2
Ik was nieuwsgierig of het alleen bij oplaadbare zo is of ook bij gewone batterijen, heb je ze er beide in gehad?
Hoi Read, kei bedankt voor je antwoord, ik ga er mee aan de slag en laat het je nog weten. Zelf wist ik gewoon niet meer wat te doen, dus ik ga op die site's alles uitzoeken. Groetjes Pietebal
Hoi Robc, we hebben inderdaad beide geprobeerd. Ook bedankt voor je antwoord. Groetjes Pietebal
Hallo Granaet Read en Robc. Nog bedankt voor jullie reactie. Ik heb contact gehad met de firma en deze camera doet het alleen als er Alkaline batterijen in zit. Tja, weer wat geleerd. Nog bedankt in ieder geval, hij doet het gelukkig weer. Groetjes Pietebal
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer