U kunt uw geld terugvragen. Het kan wel zijn dat dit wat minder is, omdat diezelfde tv nu minder zou kosten als je hem nieuw zou aanschaffen. Hoe oud is de tv?

De tv is van 27-11-2013 dus al een aantal maandjes oud.

Nou, dat vind ik juist erg kort voor een tv die nu al total loss is. U heeft gewoon recht op de hele betaling terug. U hoeft geen andere soort vervanger te accepteren die geheel anders is qua design en formaat.

Ik ga er hierbij vanuit dat het mankement u niet is toe te rekenen.

Als u er niet uitkomt met de verkoper, want daar moet u zijn, niet bij de fabrikant, dan vertelt u maar dat u aan naamsbekendheid op het Kassaforum gaat doen als hij niet over de brug komt.

Bedankt voor de reactie. Het mankement is inderdaad niet aan mij toe te rekenen. Ik ga het voorleggen bij de verkopende partij en wacht af waar ze mee komen.
Bedankt nogmaals

Ik heb voorgesteld om mijn geld terug te geven en kreeg als reactie dat geld terug geven niet lukken gaat en dat zij gecompenseerd worden door middel van een ander toestel.

Ook geven zij aan de klant de vrijheid te geven om voor eventueel een ander merk of maat te gaan.

Hallo paki,

Zou even hier kijken om de koopovereenkomst te ontbinden.
Als je naar beneden scrolt kom je ook een voorbeeldbrief tegen.
Ze zouden dan gewoon je geld terug moeten geven.

Suc6

[quote=paki schreef op dinsdag 9 sep 2014, 14:56]Ik heb voorgesteld om mijn geld terug te geven en kreeg als reactie dat geld terug geven niet lukken gaat en dat zij gecompenseerd worden door middel van een ander toestel.

Ook geven zij aan de klant de vrijheid te geven om voor eventueel een ander merk of maat te gaan.
Geld terug geven gaat niet lukken. Wat voor antwoord is dat?? Slaat nergens op. Ik neem aan dat u daar geen genoegen mee neemt? Hoeveel heeft die tv gekost?

Heeft u al gezegd dat u de naam van de verkoper bekend zult maken als hij u niet uw geld teruggeeft?

Naar aanleiding van de link van Edrick3. Ik wil nog even zeggen dat de vervanger die in de wet staat aangegeven, hetzelfde moet zijn als degene die u kocht. Een vervanger is niet een tv met een ander design en een andere afmeting.

Veel verkopers denken die zijsprong te maken, maar juridisch is dat niet correct. Als u een rechtsbijstandverzekering heeft kunt u die inschakelen.

Ik heb aangeven hier niet mee akkoord te gaan. Ook niet met een ander merk of maat. Zij schuiven het weer af op de fabrikant en dat ik daarmee contact op moet nemen. morgen ga ik rondbellen en juridisch advies inwinnen. Word vervolgd dus.
Want ik ga hier absoluut niet mee akkoord.

Over welk bedrijf gaat dit? Of wilt u dat niet zeggen? Meestal helpt dat een heel stuk in de goede richting.

U kunt ook contact opnemen met het juridisch loket. Advies is gratis!

klik HIER
bellen, chatten of langsgaan.

[quote=paki schreef op dinsdag 9 sep 2014, 15:59]Ik heb aangeven hier niet mee akkoord te gaan. Ook niet met een ander merk of maat. Zij schuiven het weer af op de fabrikant en dat ik daarmee contact op moet nemen. morgen ga ik rondbellen en juridisch advies inwinnen. Word vervolgd dus.
Want ik ga hier absoluut niet mee akkoord.

De verkopende partij is verantwoordelijk niet hun leverancier. Jij hoeft nooit en te nimmer de leverancier te benaderen als je dat niet wil.