Op welke manier heb je de telefoon opgestuurd? Briefpakje, postpakket, aangetekend, aangetekend verzekerd?

Als iets niet aankomt, dan moet de afzender klagen. Echter, een briefpakje nemen ze de klacht op, en doen er in de praktijk niets meer mee. Als postpakketje met Track & Trace heb je nog enig idee waar het fout gegaan is. Aangetekend heb je wel een verzendbewijs, maar krijg je (als ik het goed heb) max € 50 retour. Aangetekend & verzekerd ligt de zaak anders. Dan heb je een poot om op te staan.

Op klacht.nl is webcare van typhone actief, daar kun je het nog een keer proberen. Soms lukt het wel als via internet nog wat voor elkaar te krijgen.

Als het aangetekend is verzonden, zal Typhone zich gewoon moeten verantwoorden, niet Post.nl.

Maak sowieso even een screenshot van de pagina bij PostNL, goed bewaren.

@Lekkerisdat,

van welke pagina van Post.nl moet TS een screenshot maken? Er is geen antwoord tot op heden hoe de tel verzonden is?

[quote=mahadma schreef op maandag 13 jan 2014, 18:02]van welke pagina van Post.nl moet TS een screenshot maken?
TS schrijft het volgende; "en zie bij post nl van wel"

@Lekkerisdat,

je hebt gelijk. Dat betekent dus ook dat als tnt zegt aangekomen, dat het minimaal pakketpost geweest is. Dus moet Typhoon over de brug komen.

Topic Starter,

Stuur ze een kopie screenshot zoal lekkerisdat zegt naar typhoon en claim je geld retour. Ze kunnen wel zeggen: niet ontvangen, maar als tnt zegt ontvangen, dan maar direct geld overmaken, 6 December + 30 dagen = nu betalen.

Hallo erg bedankt voor alle reactie heb mijn telefoon als pakket verstuurd niet verzekerd een copy van mijn aankomst bevestiging gemaald naar mijn 3 e kontact persoon.v.
Groet Erik

Hoi heb reactie heb de 171,.. Euro terug eindelijk
Weer van een andere persoon bij typhone
Groet Erik

Mooi werk, en prettig dat het correct afgehandeld is. Bedankt voor het afmelden!