fr
door frankvo Feb 7, 2010 om 15:47
Elektronica & tv

Ziggo + phlips ambilight tv + CI+ module

Geen ondersteuning van Ziggo Helpdesk .... Klant wordt afgebekt en zit zonder TV . Nu blijkt dat de TV niet defect is want klant kijkt nu analoge TV (waarom kan Ziggo dit niet melden aan klant) Wat is nu defect : slot van de TV of CI+module geleverd door Ziggo (geen ondersteuning volgens helpdesk) Uiteindelijk komt de melding ga met de module terug na de dealer om deze te laten testen .
Vreemd is wel dat na 1 maand de digitale tv dus wegvalt !

Positieve is dat mbv de philips helpdesk digitale TV dus wel werkend gekregen is en men erbij vermeldde dat deze info bekend was bij Ziggo !

961 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

kazan
door kazan - Feb 7, 2010 om 22:50
38 Antwoorden / 1 Vragen
0

Zo zie je maar weer wat de een niet weet kan de ander wel een oplossing geven.
Wat ziggo betreft ja daar zitten zoveel mensen die het niet weten, je hebt waarschijnlijk ook zo iemand getroffen.

fr
door frankvo - Feb 7, 2010 om 23:17
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=kazan schreef op zondag 7 feb 2010, 22:50]Zo zie je maar weer wat de een niet weet kan de ander wel een oplossing geven.
Wat ziggo betreft ja daar zitten zoveel mensen die het niet weten, je hebt waarschijnlijk ook zo iemand getroffen.

Ik weet niet hoeveel ziggo-medewerkers ik nu via de telefoon of email aan de lijn gehad heb maar het woord Philips staat gelijk met geen ondersteuning .

Verder is een ding zeker ik zal nooit een abbo nemen waar het wordt Ziggo in vermeldt wordt zolang men zo klantonvriendelijk blijft .

Ik hoop dat er eens door de consumentenbond of andere instanties die tegen dit soort klantonvriendelijke akties wordt opgetreden .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer