Kapotte duette gordijnen
2015 twee plisse duette gordijnen gekocht per stuk 750 euro.
2019 van 1 van de duettes laat ineens de stof helemaal los, onderste gedeelte ligt op de vensterbank. contact opgenomen en ze kwamen kijken. ja dat was niet goed waarschijnlijk verkeerde/slechte lijm gebruikt was de reden. en we kregen kostenloos een nieuwe.
2021, nog net geen 2 jaar verder, begint het andere gordijn los te laten. weer gemeld ,inclusief foto's er bij.
Nu zeggen ze dat ze alleen aan kunnen bieden 50% korting te geven. ik heb daarom eerst gevraagd wat een nieuw gordijn ons dan gaat kosten.
het antwoord was, normale prijs 1078 dus nu 539 euro.
Blijkbaar is de garantieperiode nu voorbij, die is 5 jaar.
Wij vinden dit nu lastig. We hadden wel een beetje verwacht dat we wat moesten bijbetalen maar vinden dit best wel veel.
Dit is dezelfde als die in 2019 kapot is gegaan. dus waarschijnlijk ook verkeerde/slechte lijm. dan hebben ze ons toch een slecht product verkocht? En de nieuwprijs is nu bijna 1100 euro. waardoor 50% korting toch een ander bedrag wordt dan gedacht.
Wij dachten dat we wel een langere levensduur van deze gordijnen mochten verwachten dan 4 en 6 jaar. Het waren toch best dure gordijnen.
dus de vraag is, moeten we hier gewoon mee akkoord gaan? of hebben we recht op wat anders?
Geachte L. Bakker,
Die gordijnen zien er niet echt stevig uit.
Ik raad u aan om nieuwe aluminium lamellen te kopen.
@GA. En nu heb je niet eens een foto nodig om te constateren dat de gordijnen er niet stevig uitzien. Dat is nog eens knap. ;-))
ik dacht ook al he???!!! ik heb toch geen foto geplaatst?? heel bijzonder antwoord dus.
Geen bijzonder antwoord, gewoon even Googelen.;-))
Waarom moeten gordijnen stevig zijn? En waarom dan niet adviseren geen gordijnen te nemen?
Ik had nog nooit van die naam gehoord ("plisse duette gordijnen"), dus inderdaad even gegoogled.
Het zijn mooie gordijnen, maar de zon (uv licht) maakt ze kwetsbaar.
Topantwoord
Ik geef u zo een groot aantalverwijzingen naar de consumentenwetgeving waar u in feite nmeer mee te maken heeft dan met fabrieks- of verkopersgarantie.
Bekijjk deze info en oordeel dan of u reden ziet om meer de vragen dan hetgeen men nu aanbiedt. Het bod lijkt mij zeer minimaal in de context dat er wel rekening mag worden gehouden met afschrijving maar aan de orde is ook dat de verwachtte levensduur m.i. wel langer is dan de huidige nu 6 jaren.
Als u alle info in overweging neemt kunt u besluiten om een ingebreke stelling te doen op basis van naar uw mening niet voldoende naleving van de wetgeving.
De verwijzingen: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Wettelijke garantie, wat is dat? (ictrecht.nl)
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond en bij www.consuwijzer.nl van de ACM.
Aanvullend: ga na of de verkoper hierbij is aangesloten en zo ja: dat is ook nog een optie: https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/wonen/
In tegenstelling wat beweerd wordt zien ze er best wel stevig uit, misschien wel, wat de onderlat betreft, te stevig. Dat de lijm loslaat kan zijn oorzaak vinden door het veelvuldig in de zon hangen waardoor de onderlat los komt. Ze geven al toe dat er verkeerde lijm is gebruikt en zouden dat opnieuw moeten oplossen. Echter ben ik bang dat het een langdurig proces gaat worden waar u met de verkoper niet uit komt. Als de stof niet beschadigd is, is er dan een mogelijkheid deze zelf, met echte lijm, opnieuw te lijmen. Vervangen door lamellen zit u denk ik niet op te wachten maar kijk anders een rond of u, voor vervanging, voordeliger kan zijn bij een andere zaak.
nog even een foto van het gordijn. weet alleen niet of het lukt. Ik heb weer contact opgenomen met de verkoper. met het verhaal van de wettelijke garantie waar je recht op hebt buiten hun garantie om. We zullen zien wat er uit komt.
Hier is zelf niets aan te doen en lijkt het mij toch wel een fabrikagefout.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer