Kosten voor onterechte incasso
Bij zorgverzekeraar Bewuzt (VGZ) ben ik verzekerd tegen ziektekosten. Enige tijd geleden attendeerde ik deze verzekeraar op een bedrag dat zijn ten onrechte van mijn rekening hadden afgeschreven. Het betrof een recept dat mijn huisarts abusievelijk naar een verkeerde apotheek gestuurd had. Volgens Bewuzt moest ik dit regelen met de betreffende apotheek. Deze heeft het door mij niet afgenomen medicijn inmiddels geherdeclareerd. Je zou dus denken dat Bewuzt nu het betreffende bedrag op mijn rekening terug gaat storten. Niets is echter minder waar. Het bedrag willen zij uitsluitend verrekenen met met mijn eventuele volgende declaraties. Ik overweeg nu de onterechte incasso te storneren. Verzekeraar Bewuzt accepteert dit niet en dreigt met een accepotgiro voor opnieuw het bedrag van deze onterechte incasso, dit verhoogd met incassokosten. Mijn vraag nu: Hoe krijg ik zonder extra kosten mijn geld terug?
[quote=dearagain schreef op donderdag 13 jun 2013, 15:44]*gewoon storneren en "bewuzt" meedelen dat het om een onrechtmatige incasso gaat en dat ze verder kunnen doodvallen
@mrt2,
Als jij werkelijk gaat doen wat deze "expert" jou adviseert, dan voorspel ik je dat je een hoop problemen tegemoet gaat, begin hier in hemelsnaam niet aan, het eine van het liedje gaat worden dat je met echte kosten komt te zitten.
In eerste instantie was de afschrijving denk ik terecht want de apotheker waar het recept als eerste terecht is gekomen, zal het bij je verzekeraar aangegeven hebben als zijnde 'uitgeleverd', dus die heeft betaald gekregen.
Geen fout van je verzekeraar.
Geld is terug gestort naar de verzekeraar en die "bewaart" het nu even voor je, je bent het niet kwijt.
Of het terecht is of niet durf ik niet te zeggen, maar het gebeurd veel vaker, ook met teruggaven van bijvoorbeeld energiebedrijven ,die verrekenen een mogelijk tegoed ook met een volgende betaling.
Het bedrag wat je even "uitgeleend" hebt is die hele heisa niet waard, "het sop is de kool niet waard" is het Nederlandse spreekwoord.
Suc6
Het sop is de koop niet waard? Dat is, denk ik, precies waarbij men met dit soort praktijken op speculeert. Mag ik onder dat mom in andermans portemonnee graaien? Verzekeraar Bewuzt heeft met deze incasso geld van mij "geleend". Dat wil ik gewoon terug en niet als een soort tegoedbon. bij eventuele volgende ziektekosten. Als ik de rest van het jaar gezond mag blijven en volgend jaar overstap naar een andere verzekeraar, ben ik mijn "tegoed" kwijt. Ik wil daar niet op wachten en heb het bedrag inmiddels gestorneerd. Omdat deze stornering nu als een openstaand bedrag aan mijn naam blijft hangen ontvang ik van Bewuzt binnenkort een acceptgiro, verhoogd met kosten. Als ik vervolgens aan de daarbij gestelde betalingstermijn niet voldoe, volgt er een aanmaning, verhoogd met incassokosten Dit gaat zo door, totdat er op mijn naam bij Bewuzt ziektekosten worden gedeclareerd. Pas dan vindt er een verrekening plaats en bljft er een bedrag openstaan wegens incassokosten voor deze onterechte incasso. Als ik al niet ziek was, word ik dat hier wel van.
Ik begrijp je gevoel en reactie wel, maar op eigen houtje storneren raad ik je niet aan.
Suc6 gewenst in je "strijd".
U hebt al gestorneerd, maar dat is uiterst onverstandig. En goed geld naar kwaad geld gooien. U kunt het beste het bedrag per omgaande overmaken en dan schriftelijk een klacht indienen over het niet uitbetalen.
Het gaat uiteraard tegen uw gevoel van recht in, maar als u dat niet doet, haalt u zich veel ellende op de hals.
VGZ/Bewuzt heeft webcare, het zou mooi zijn als zij het hier zouden oplossen. Heeft u een twitteraccount of facebook, dan zou u het daar ook nog kunnen proberen. Ook op het Radarforum is die webcare actief.
Ben het met u eens dat dat verrekenen onzin is. En er dan een incassobureau opzetten, hoe zou dat moeten als de incassokosten niet aan een onbetaalde rekening vastzitten?
Maar voor de goede orde is het beter als Bewuzt zelf zo wijs is om het geld over te maken. Gewoon even flink blijven doortetteren op internet.
Ik zie de door Bewuzt/VGZ in het vooruitzicht gestelde acceptgiro als een spooknota en zal deze negeren. De huisarts maakt een fout, de patient mag voor de kosten opdraaien en VGZ/Bewuzt verdient eraan. Zorgkosten.....? Bezuinigen.....? De patient en voor de rest niemand!
mrt2
*heel verstandig dat je het bedrag gestorneerd hebt
*het gaat hier om een (zo blijkt achteraf overduidelijk) onrechtmatige incasso
*daarvoor is nu juist door het bankwezen de mogelijkheid van storneren in het leven geroepen
*dat VGZ jouw haar eigen regels opdringt, is niet relevant en in feite onbeschoft en onwettig
*elke Nederlander heeft in dit kikkerland het recht om een onrechtmatige incasso te storneren
Het bedrag willen zij uitsluitend verrekenen met met mijn eventuele volgende declaraties
Eventuele, daar zeg je het al, lijkt me stug dat dit zou mogen.
@Gompy, Tijger, zouden jullie het heel begrijpelijk vinden als jullie ziektekostenverzekeraars 1 januari het volledige eigen risico incasseren en dat 31 december verrekenen?
@jolijn nr.2
Nee, en dat is ook hier niet gebeurd.
Je kunt ook zaken op een normale manier oplossen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer