En wat kost die “servicebeurt”? Hebt u de garantievoorwaarden al nagelezen?

Dit klopt inderdaad.

Kan zeker  invloed hebben op eventuele aanspraak garantie bij slecht onderhoud van uw kant.

Hallo Hmpf , 

Garantie : 

 Het goed en tijdig uitvoeren van onderhoud is een voorwaarde voor het behouden van de garantie die op je fiets geldt. Lees hier meer over het verschil tussen regulier onderhoud en garantie.

Voor verdere informatie , klik op de rode regel .

https://www.fietsenwinkel.nl/klantenservice/onderhoudsbeurten

Het is heel normaal dat de fiets enkele weken en/of maanden na aankoop moet worden nagelopen op mogelijke onvolkomendheden. Los zittende boutjes, moertjes, nippeltjes en dergelijke. Als hier kosten aan verbonden zijn vindt ik dat wel weer vreemd want wat stelt die garantie dan voor. Mijn Sparta is door de leverancier ook nagekeken, deze noemt dit gewoon service. Heeft alles te maken met de fabrieksgarantie van Sparta.

Wat staat er in de voorwaarden van de garantie?

Bedankt allemaal voor het meedenken en de links.

Ik heb van Sparta bericht gekregen. De garantie vervalt alleen als het defect te wijten is aan te weinig onderhoud. Ik maak hieruit op dat o.a. frame, accu en display dus gewoon onder de garantie vallen; die worden niet meegenomen in een servicebeurt. Dat wordt door Fietsenwinkel.nl niet als zodanig omschreven. Uit hun bericht lijkt het dat er helemaal geen garantie meer is als ik niet op korte termijn een afspraak maak voor een onderhoudsbeurt (€59,-).

Groeten van Helen

Bij het eerste gebruik is er kans dat spaken en bouten/moeren los kunnen trillen. Losse spaken wil zeggen kans op slag in het wiel en dan gaat u een discussie krijgen. Elke fiets moet na een aantal maanden nagelopen worden. Alles wat rijdt heeft onderhoud nodig. Wachten tot er problemen zijn is te laat, dan is de schade vaak groter dan nu de kosten voor een servicebeurt.

Laten uitvoeren dus, Sparta is niet het goedkoopste merk, zonde om dat te verpesten.

Een servicebeurt voor een nieuwe e-bike heb je nodig na een paar maanden.
Het stuur of het zadel moet misschien wat versteld worden. Alle punten moeten even worden nagelopen.
Dat kost geld bij zo'n fietsenstunter.
Ga je naar de plaatselijke fietsenwinkel, dan betaal je meer, maar daar staat tegenover dat de service goed en vaak goedkoper is.

Uw eerste aanspreekpunt voor garantie is altijd de verkoper en NIET de fabrikant van de fiets. Fietsenwinkel.nl verbindt aan hun garantie de eis dat u tijdig onderhoud laat verrichten. Om discussie's na 6 maanden (de termijn dat garantie nagenoeg onvoorwaardelijk is) te voorkomen kunt u beter die servicebeurt laten uitvoeren.