ja dat mag yvonne.

@yvonne

Dit kan je alleen bewerkstelligen door Ziggo een briefje te sturen, en om een andere afboekingsdatum te vragen. Zet daar dan evt. je reden in. Lijkt me stug dat ze dat niet willen aanpassen. Bij andere bedrijven kan dat toch ook ....

Ziggo zit momenteel met nogal wat veranderingen. Zou het daaraan kunnen liggen?

Dag yvonne1946,

Je schrijft: Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat Ziggo één dag voor de betreffende maand incasseert?

Dit is een onmogelijke opgave. Je kan schrijven wat je wilt, maar Ziggo zal aan die vraag geen gehoor geven. Sterker nog: zij zullen in de nabije toekomst steeds vroeger gaan incasseren.

Met vriendelijke groet, Read3.

Als we het dan toch over Ziggo hebben.

Ik heb ze opgezegd aangetekend met ontangstbevestiging en nog blijvenze van mijn rekening afschrijven. Dus ik gebeld. Ze laten me een uur aan de telefoon wachten om vervolgens te zeggen dat ik hun dan maar bij mijn bank moet laten blokeren, omdat zij hun administratie niet op orde hebben. Nog steeds heb ik geen ontvangstbevestiging van mijn opzegging gehad en we zijn al meer dan een maand verder.

Dus het teveel betaalde laten storneren en ze laten blokkeren. gewoon niet te praten met die lui een vreselijke maatschappij en net zo erg als UPC. Ik ben blij met mijn digitenne van KPN, ben ik van die eikels af. Geen goed woord voor over!

Hartelijke groetjes, Elena

Dag elenay,

off topic,

Vraagje: hoe is het eigenlijk afgelopen met het geschil met de verhuurder???

Met collegiale groet, Read3/Ton.

Hi Ton, daar had ik al een mededeling over gedaan in desbetreffende topic, maar dat is je denk ik dan ontgaan.

De kantonzaak heb ik met vlag en wimpel gewonnen. Vitalis heeft daarna alle bewoners een brief gestuurd dat ook degene die niet meededen het geld zouden terugkrijgen.

Ik heb nu voor elkaar dat het zendoproepsysteem is doorgestreept, dus dat scheelt € 132,- op jaarbasis. De doorberekening van een vervangend huismeester van meer dan €200,- hebben ze niet meer doorberekend en de verdeelseutel van de huismeesterkosten van de kantonzaak van €135,- krijgen we nu terug. Reken dat maal 119 en dat ieder jaar weer, dan denk ik dat ik een grote zaak goed heb afgerond. Heeft me wel anderhalf jaar bezig gehouden, dus ben blij dat het achter de rug is. Maar antwoorden krijgen we de laatste tijd weer niet op onze brieven. Dus ze hebben er niks van geleerd.

Groetjes, Elena

Ja, zij mogen een week v.d. nieuwe maand incasseren; Ziggo is trouwens niet het enige bedrijf die dit doet, o.a. verzekeringsmaatschappijen en energiebedrijven hebben er ook een handje van.

Eén dag voor de nieuwe maand afschrijven, is wel erg krap. Enige oplossing is dus om toch maar met een acceptgiro te betalen.

Ik bedank iedereen voor hun reacties.

Onder ander de KPN, Agis en de woningbouwvereniging  incasseren wel in het begin van de nieuwe maand. Dat nutsbedrijven een ander tijdstip hanteren vind ik niet erg omdat het over voorschotbedragen gaat.

Hoeveel rente vangt casema, nu Ziggo, zo als ze ruim voor de betreffende maand hun klanten al laten betalen??? En wordt de klant er wijzer van? Ik zelf ervaar het als verkapte diefstal.

@ Ziggo heeft de bestaande @home klanten schriftelijk benaderd met vraag, mogen wij automatisch afschrijven ja/nee .In het laatste geval komt er een accept giro met naar ik meen extra kosten van €1.25. Wil de @home klant zijn eerdere machtiging voor internet omzetten naar het systeem  zoals nu bij TV abb. zegt Ziggo nee . Conclusie wil je toch met accept giro betalen zal afscheid moeten nemen van Ziggo \fred