Betaald niets ontvangen
Hoe kan ik een het bedrijf SURFSPOT er toe bewegen om mijn geld terug te geven,
Op 24 juni heb ik software besteld en betaald via internet en ideal, na ruim twee weken krijg ik een bericht dat het niet leverbaar is, en een vreemd mailtje met de vraag of ik het rekeningnummer van mijn broer wil geven zodat het bedrag terug gestort kan worden.
tot op heden niets ontvangen. Erg bizar allemaal.
Hoe kom ik in kontakt met dit bedrijf anders dan email en hoe krijg ik mijn geld terug of alsnog de betaalde produkten
Zijn er andere die slechte ervaringen hebben met SURFSPOT
Hallo,
U heeft toch wel met uw gegevens ingelogd? Of met die van uw broer? Bij het laatste is het m.i. toch normaal dat ze zijn nummer opvragen om terug te storten, hij heeft immers iets besteld. Hier onder nog even de voorwaarden.
Artikel 4. Levering
1. Nadat de betaling als bedoeld in artikel 3 is ontvangen zal tot levering van de producten worden overgegaan.
2. De met de levering belaste (rechts)personen zullen zich inspannen de leveringstermijn zo kort mogelijk te houden. Hier dient rekening gehouden worden met "reguliere kantoortijden".
3. De levering zal geschieden op het door de eindgebruiker aangegeven adres.
4. Eindgebruiker wordt zo mogelijk tijdig in kennis gesteld van het tijdstip van aflevering van de producten.
5. De bestelling van de eindgebruiker wordt automatisch geannuleerd indien binnen 14 dagen na plaatsing van de bestelling geen betaling is ontvangen.
6. Indien de door de eindgebruiker bestelde producten niet meer leverbaar zijn, wordt het overgemaakte bedrag teruggestort.
7. Levering van de bestelling kan alleen plaatsvinden in Nederland.
8. Er wordt geen factuur verstrekt. De gegevens in de naar de eindgebruiker per e-mail gestuurde bevestiging van de bestelling zijn de enige gegevens die verstrekt worden. Verder kan er in het onderdeel "Bestelstatus" een bestelhistorie opgevraagd worden, waaruit blijkt dat de software legaal is aangeschaft.
9. Opgaven van levertijden zijn bij benadering, tenzij anders is overeengekomen. Behoudens opzet of grove schuld is SURFSPOT.NL voor overschrijding nimmer
Vr.gr. poltol
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer