fr
door freriksherman Mar 21, 2015 om 15:39
Geldzaken & recht

Eneco

eneco,gas/el/ wil mij onterecht een rekening van 286,euro laten betalen,voor fouten die zij zelf hebben gemaakt,zij erkennen de fouten,ingewikkelde zaak,duurt al 2 jaar . graag reactie a u b H.Freriks dank bij voorbaat

976 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

valerius-2
door valerius-2 - Mar 21, 2015 om 15:57
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Welke fout heeft deze inning veroorzaakt.

getty
door getty - Mar 21, 2015 om 16:04
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

Misschien moet u wat meer informatie geven, zo kunnen we niet echt een advies geven.

edrick3
door edrick3 - Mar 21, 2015 om 16:07
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo freriksherman,

..... graag reactie a u b....
Kan niet goed in m'n glazen bol zien wat er aan de hand is.
Als je er met Eneco niet uitkomt zou ik eens informeren bij het juridisch loket, klik hier.
Rechtsbijstandverzekering? Zo ja, inschakelen.
Je kunt je klacht - maar dan wel duidelijke geformuleerd dan hier - ook op klachtenkompas.nl zetten.

tijger1
door tijger1 - Mar 21, 2015 om 16:31
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En anders is er nog altijd de geschillencommissie.

fr
door freriksherman - Mar 21, 2015 om 16:32
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

deze zaak is dermate ingewikkeld dat zij het zelf niet snappen,er is sprake van een afvalcontainer,waarvan ze het verbruik,onterecht aan mij hebben doorgerekend,tevens is er sprake van twee klantnummers,deze zaak is bij mijn vorige leverancier [dong] twee jaar geleden afgehandeld geweest,maar door fusie weer in hun systeem beland maar dit is niet mijn fout

tijger1
door tijger1 - Mar 21, 2015 om 16:36
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Een afvalcontainer van Eneco?

Maar goed u zult zelf stappen moeten ondernemen om het op te lossen.

tenormin
door tenormin - Mar 21, 2015 om 16:49
16859 Antwoorden / 108 Vragen
0

Een afvalcontainer die energie verbruikt? En anders maar op de twee linken drukken die @edrick3 heeft geplaatst. Wel intrigerend overigens.

edrick3
door edrick3 - Mar 21, 2015 om 17:32
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

[quote=freriksherman schreef op zaterdag 21 mrt 2015, 16:32]deze zaak is dermate ingewikkeld dat zij het zelf niet snappen,er is sprake van een afvalcontainer,waarvan ze het verbruik,onterecht aan mij hebben doorgerekend,tevens is er sprake van twee klantnummers,deze zaak is bij mijn vorige leverancier [dong] twee jaar geleden afgehandeld geweest,maar door fusie weer in hun systeem beland maar dit is niet mijn fout

Nou, dan snappen we het hier op dit forum zeker niet. ;-)
Afvalcontainer, twee klantnummers?

Dat wordt dus de geschillencommissie o.i.d.
Zou anders maar eens deskundige hulp inschakelen., zoals ik al aangegeven heb.

Met vr.gr.

tijger1
door tijger1 - Mar 21, 2015 om 18:07
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ik denk dat u het hebt over de samenwerking tussen Gansewinkel, container, en Eneco.

Maar dan moet u wel haast een bedrijf hebben. En dit is een forum voor consumenten.

Cookies
door Cookies - Mar 21, 2015 om 21:27
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

[quote=freriksherman schreef op zaterdag 21 mrt 2015, 16:32]deze zaak is dermate ingewikkeld dat zij het zelf niet snappen,er is sprake van een afvalcontainer,waarvan ze het verbruik,onterecht aan mij hebben doorgerekend,tevens is er sprake van twee klantnummers,deze zaak is bij mijn vorige leverancier [dong] twee jaar geleden afgehandeld geweest,maar door fusie weer in hun systeem beland maar dit is niet mijn fout

En jij denkt dat een ingewikkelde zaak met die summiere informatie die jij geeft, hier dan kan worden opgelost? Je zult naar de geschillencie moeten met je probleem. Wat Eneco met een afvalcontainer te maken heeft, is mij een raadsel.

eneco mdw
door eneco mdw - Mar 23, 2015 om 11:41
70 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste freriksherman,

Ik heb uw bericht gelezen en begrijp daaruit dat er een vordering bestaat waar u bezwaar tegen maakt en waarvan wij de fouten erkend hebben. Verder is het nog niet helemaal duidelijk wat er precies aan de hand is.

Als u wilt, stuurt u mij dan uw klantgegevens via webcare@eneco.com t.a.v. Kelly, dan kijk ik de situatie graag verder voor u na of ik breng u in contact met de juiste collega.

Met vriendelijke groet,

Kelly, medewerkster Eneco

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer