Famed: Geen nota ontvangen, direct aanmaning
Op 14 juli 2012 wordt tandarts in Zielhorst Amersfoort bezocht. Vijf weken later belt tandarts dat ik nog niet heb betaald. Dat kon ook niet, want ik heb nooit een nota ontvangen. Tandarts zal het uitzoeken. Twee dagen later ligt er een aanmaning (incl. extra: incassokosten 40,- en rente 0,06) van Famed in mijn brievenbus. Ik bel tandarts, die meldt dat ze contact opnemen met Famed. Ze bellen later terug: 'Wij kunnen er niets aan doen. Hebben het uit handen gegeven aan Famed'.
Met Famed gebeld dat ik nooit eerder een nota heb ontvangen. Niets mee te maken, zegt Famed. Ik maakt 20,10 euro over (dus zonder incasso en rente). Binnen paar dagen ligt de volgende aanmaning in de bus: 40,06 euro. Snel betalen anders 'dragen we nota over aan een incassobureau'. Onder deze druk heb ik dat nu maar betaald.
Maar het blijft erg onbevredigend. Ik heb nooit de oorspronkelijke nota ontvangen en moet nu 60,16 i.p.v. 20,10 betalen.
Ga nu maar op zoek naar een tandarts, die niet aangesloten is bij Famed en waar ik gewoon kan pinnen. Wie heeft er een suggestie?
Famed had helemaal niet meteen die incassokosten mogen berekenen. In de nieuwe incassowet van 1 juli moet u eerst veertien dagen de tijd krijgen om de gewone nota te voldoen en dan pas mogen de incassokosten worden meegerekend. U had eerder uw klacht hier moeten plaatsen.
[quote=zoekster schreef op woensdag 10 okt 2012, 14:04]Famed had helemaal niet meteen die incassokosten mogen berekenen. In de nieuwe incassowet van 1 juli moet u eerst veertien dagen de tijd krijgen om de gewone nota te voldoen en dan pas mogen de incassokosten worden meegerekend. U had eerder uw klacht hier moeten plaatsen.
Stelling van Famed is dat ze al een nota en een herinnering hadden gestuurd. Alleen heb ik die nooit ontvangen.
Ja, dan is het uw woord tegen dat van famed. Heeft u vaker problemen met post? dan zou het door postnl kunnen komen.
Hallo aalto,
Tja, dat wordt welles-nietes.
Blijkbaar is er bij de verzending van de nota of bij de post iets fout gegaan.
Je zou nog eens een briefje aan Famed kunnen schrijven.
Suc6
[quote=aalto schreef op woensdag 10 okt 2012, 13:55] --Op 14 juli 2012 wordt tandarts in Zielhorst Amersfoort bezocht. Vijf weken later belt tandarts dat ik nog niet heb betaald. Dat kon ook niet, want ik heb nooit een nota ontvangen.
--Ga nu maar op zoek naar een tandarts, die niet aangesloten is bij Famed en waar ik gewoon kan pinnen. Wie heeft er een suggestie? --
Je had ook even zelf kunnen informeren waar de rekening bleef,
normaal krijg je die vrij snel na je bezoek, dus als je na 2 weken nog niets hebt gehoord of gehad ff zelf bellen zou ik denken.
Maar eenmaal betaalde incassokosten ga je niet zomaar terugkrijgen en of het, als het al mogelijk is, de tijd en energie waard is.........
Tandarts zonder regeling met Famed of andere incasseerder kan moeilijk worden, meeste geven dat soort administratieve rompslomp uit handen tegenwoordig uit handen, zeker nu met zoveel mensen met betalingsproblemen.
Vreemd overigens dat hij je zelf eerst nog belt als hij de betalingen altijd door Famed laat afhandelen.
Maar als je van anderen wilt horen bij welke tandarts je wel nog kunt pinnen is het wellicht handig te weten in welke regio je wat zoekt.........
Tandarts in Groningen als je in Maastricht woont lijkt me niet handig ;-)
Als Famed stelt dat zij brieven en aanmaningen hebben verzonden, dan mogen zij dat bewijzen. Aangezien dit waarschijnlijk niet zal lukken, immers is niet aangetekend of iets dergelijks geweest, zullen ze de kosten toch echt moeten laten vallen vind ik.
Famed moet volgens mij bewijzen dat u de brief zelfs daadwerkelijk heeft ontvangen, niet alleen dat zij hem verstuurd hebben. Maar dat is een formaliteit en maakt dit hele gebeuren wel lastig.
[quote=zoekster schreef op woensdag 10 okt 2012, 15:16]Ik vermoed omgeving Amersfoort.
Gna, foutje bedankt haha, had het wel gelezen
maar muntjes was ff niet gevallen geloof ik.......
Gaat u eens naar www.klacht.nl/fa-med-b-v/
Ik lees daar dezelfde problemen, ook mensen die geen rekening hebben ontvangen.
De grap van die nieuwe Wet inkassokosten, is dat Fa-med zal moeten BEWIJZEN dat ze die 14 dagen aanmaning verstuurd hebben. En aangezien ze dat niet kunnen (immers niet aangetekend verstuurt) hebben ze ook geen recht op die incassokosten.
Verzoek Fa-med eenvoudig om maar met het bewijs te komen dat ze die brief verstuurd hebben en dat jij die ontvangen hebt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer