geld tegoed van Midion Webwinkel.

Iedere zaterdag om 19.05 uur op

door banjer2002_1 Jul 17, 2009 om 13:46
Geldzaken & recht

Geld tegoed van Midion Webwinkel.

Ik heb 3 jaar geleden een laptop merk Medion bij de Aldi gekocht, nu is mijn accu is leeg, en heb daarom in april met Medion gebeld, en vernomen dat een accu niet onder de garantie valt.

De medewerkster heeft mij verteld dat ik via www.medionshop.nl een nieuwe accu kon kopen en heeft voor mij netjes het bestelnummer opgezocht.

Toen ik op 20 april de accu ontving bleek het een verkeerd type te zijn, de medewerkster had zich vergist.

Ik heb gelijk gebeld, en kreeg het advies de accu terug te sturen, en mijn geld 63.95 euro zou teruggestort worden.

De juiste accu was niet op voorraad.

Ik heb de zelfde dag de accu via het postkantoor verstuurd, en heb daar later ook een bevestiging opgehaald dat de accu 21 april bij Medion was afgeleverd.

Toen ik na 3 weken mijn geld nog niet terug had, ben ik gaan bellen en mailen. en kreeg toen een mail teug dat het geld binnen 30 dagen terug gestort zou worden.

Toen het na 30 dagen niet gestort was, ben ik weer gaan mailen , en kreeg als antwoord dat het bij de administratie nagevraagd ging worden.

Sindsdien mail ik elke week , en elke week krijg ik het antwoord dat ze er nog mee bezig zijn.

Ondertussen wacht ik nu al 3 maanden op mijn geld.

Ik krijg het gevoel dat de mailtjes automatisch beantwoord worden , en dat er niemand mee bezig is.

Welke stappen kan ik nu het beste nemen?

Vriendelijke groet.

Nouschka

382 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Tijd / Kwaliteit

door kiran - Jul 17, 2009 om 22:37
2791 Antwoorden / 0 Vragen

@banjer2002

Ze zijn wettelijke verplicht om binnen 30 dagen het bedrag terug te storten.

Zou nog eens mailen of nog beter, een aangetekende brief sturen. En zet bovenstaande daar in. En dat je per omgaande het bedrag terug gestort wil zien. Zo niet dat je naar de Geschillencommissie Thuiswinkel stapt. Misschien helpt het!

Geschillencommissie Thuiswinkel / 070 3105310 Succes!

Rapporteer

door banjer2002_1 - Jul 18, 2009 om 09:58
3 Antwoorden / 3 Vragen

Hartelijk bedankt voor uw snelle reactie, ik ga Medion weer mailen of schrijven, en ze vertellen dat ze wettelijk verplicht zijn om binnen 30 dagen terug te betalen.

Groeten

Nouschka

Rapporteer

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand

Lees meer

Hetty oorbeek - May 29, 2024 om 22:24
Geldzaken & recht

Look out shag 50 gram vorige week betaalde ik 15,60 en vandaag 23,60 dit kan nie

Vorige week betaalde ik 15,60 deze week 23,60 voor 50 gram look out en dat terwijl de shag 3,40 omhoog zou gaan
dit is zelfs een goedkope shag
dit kunnen mensen niet meer betalen toch

Mvg hetty oorbeek Lees meer

Populair in Geldzaken & Recht

Lhommequipetille - Nov 26, 2018 om 13:05
Geldzaken & recht

Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond

Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer

fuego300 - Nov 26, 2018 om 16:12
Geldzaken & recht

Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?

Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.

Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy. ... Lees meer

Wolfscabinet - Nov 26, 2018 om 17:33
Geldzaken & recht

Gesjoemeld met mijn uren

Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e ... Lees meer