Inloggen Digid mislukt opeens
Wij wonen al een paar jaar over de grens in Duitsland (Nieuweschans over de grens) en konden tot voor kort gewoon inloggen bij Digid. Begin juni nog een keer gekeken, alles prima. Nu wilde ik vorige week weer inloggen maar dat lukte niet, ook partner die in maart nog zonder problemen had ingelogd, kon opeens niet inloggen. We hebben absoluut niets gewijzigd. Nu blijkt dat we alleen in Nederland bij een aantal kantoren een nieuwe Digid kunnen halen. De dichtsbijzijnde is in Enschede maar dat is 200 km enkele reis. Wij hebben weinig zin om deze trip te maken, vooral omdat we bang zijn dat we misschien ook daarna weer problemen krijgen en dan iedere keer weer zo'n toch wel duur tripje moeten maken. Herkent iemand dit probleem en weet of er ook nog andere oplossingen zijn?
In principe verloopt een login pas nadat deze 3 jaar niet gebruikt is (op basis van uw gegevens hier niet aan de orde). Mogelijk is er iets mis gegaan wat zonder een lange reis is op te lossen. Ik zou even een mail of brief sturen aan DigiD en het probleem voorleggen. Bellen kan ook, tussen 8:00 en 22:00 op werkdagen.
Mailen: digid@digid.nl (men poogt binnen 48 uur te reageren).
Briefpost: DigiD - Postbus 96810 - 2509 JE Den Haag
Bellen: 088 123 65 55 (ik denk eerste 0 vervangen door +31)
Ben benieuwd wat ze zeggen en of ze een oplossing hebben!
Ik had al jaren een Digid inlog code. Toen ik die een tijdje geleden wilde gebruiken, kon dat niet, maar moest ik een "sterker" wachtwoord aanmaken.
Daarna was alles in orde.
Het zou goed kunnen dat dit het geval is bij vraagsteller tijger1. Ik lees in nieuwsberichten op internet dat er rond 20 mei 2014 plannen waren om alle wachtwoorden die niet meer aan de sterkere criteria voldoen te resetten. Zou daar even naar kijken en mocht het niet lukken dan DigiD contacteren.
[quote=tijger1 schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:33]Ik had al jaren een Digid inlog code. Toen ik die een tijdje geleden wilde gebruiken, kon dat niet, maar moest ik een "sterker" wachtwoord aanmaken.
Daarna was alles in orde.Klopt, ik had hetzelfde
Klik-> DigiD-1
Klik-> DigiD-2
Quote:
Strengere eisen aan wachtwoord DigiD
20-05-2014
Uw wachtwoord voor DigiD moet sinds kort aan strengere eisen voldoen.
Wilt u bijvoorbeeld inloggen op Mijn toeslagen of een aangifteprogramma gebruiken? En voldoet uw wachtwoord niet aan de nieuwe eisen? Dan wordt u bij het inloggen gevraagd een nieuw, sterker wachtwoord op te geven. Wanneer u het wachtwoord hebt gewijzigd, bent u direct ingelogd.
Die sterke wachtwoorden zijn wel heel moeilijk te onthouden. Ik heb ze gewoon ergens opgeschreven.
[quote=zoekster schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:58]Die sterke wachtwoorden zijn wel heel moeilijk te onthouden. Ik heb ze gewoon ergens opgeschreven.
Dat valt wel mee hoor. Ik heb gewoon mijn oude wachtwoord nu voorzien van een hoofdletter en een punt. Klaar.
Ik gebruik een programma (PasswordSafe) die de wachtwoorden versleuteld achter een hoofdsleutel opslaat. Bij het aanmaken van een nieuw account waar dan ook genereer ik een nieuw wachtwoord van 20 karakters (of zoveel als toegestaan) en als ik in moet loggen gaat dat n.a.v. 3 muisklikken.
Lijkt mij één van de veiligere manieren naast twee-weg-authenticatie waar mogelijk en gewenst. Grootste voordeel is voor ieder account een ander wachtwoord, niet zelden liggen logins en wachtwoorden op straat als er bijvoorbeeld weer eens een database is gehackt. Als je de login/wachtwoord combinatie dan 'overal' gebruikt kunnen ze ook 'overal' bij.
[quote=tijger1 schreef op vrijdag 1 aug 2014, 22:55]Moest u niet gewoon uw wachtwoord sterker maken?
Als dat het geval zou zijn, wordt dat toch aangegeven in het inlogscherm? Ga er dus vanuit dat er een andere reden was/is waardoor topicstarter niet meer in kon loggen.
@forever: het mailadres is info@digid.nl
Mailen heeft trouwens geen enkele zin, want de procedure voor aanvragen DigiD als je in het buitenland woont, staat duidelijk op de site:
DigiD voor Nederlanders in het buitenland
Tot eind 2014 loopt een proef waarbij Nederlanders die in het buitenland wonen hun DigiD kunnen aanvragen aan een balie.
Wie zich bij een balie meldt met een geldig Nederlands reisdocument en een burgerservicenummer kan ter plaatse zijn DigiD aanvragen én activeren.
Volledig artikel KLIK
Er lijkt dus echt niets anders op te zitten dan afreizen naar Enschede.
In dit geval heeft de aanvraag al plaatsgevonden dus ik zou eerst even bellen of mailen. Het is evengoed mogelijk dat ze anders in Enschede zeggen dat ze niks kunnen doen of eventueel een ticket aanmaken voor DigiD.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoe vind ik het accountnummer van LSC Smart Connect weer terug?
Ik wilde een plafonaire ophangen die ik bij Action had gekocht, waarvoor ik de LSC Smart Connect app nodig had om de lamp via de telefoon te dimmen. Helaas werkte het niet want ik moest mijn wifi kanaal omzetten van 5 ghz naar 2.4 ghz. Een heel gedoe, want ik had daarbij hulp van Ziggo nodig om te vragen hoe ik dat moest doen. De medewerker adviseerde me om na het instellen van een ander wifi kana ... Lees meer
Waar vind ik de instellingen op Facebook?
Ik wil graag op Facebook naar de instellingen gaan om iets te veranderen in gegevensgebruik voor Facebook. Ik kan alleen niet zien waar ik de instellingen op Facebook kan vinden.
Kan iemand mij helpen?
Lees meer
Serviesgoed / bestek woonzorgcentrum
Het serviesgoed / bestek in het woonzorgcentrum waar mijn moeder verblijft wordt altijd verzorgd/geregeld door het woonzorgcentrum.
Nu gaan ze bij de bewoners op de kamer de afwas doen. De reden zou zijn dat ze hiermee tijd besparen omdat ze dan niet telkens heen en weer hoeven lopen naar de vaatwasser in de huiskamer.
Nu betwijfel ik of ze hier echt tijd mee besparen. Zoals het nu gaat w
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer