Waarschijnlijk zullen ze zelf ook achter de komen en deze willen herstellen.
Wat voor fout er gemaakt is zal ook belangrijk zijn, staat er een stuksprijs en is er een fout gemaakt bij het eind aantal.
Ook zal belangrijk zijn of of het een duidelijke fout betreft,waarvan u weet kon hebben.
Als de offerte juist was geweest had u het dan ook gedaan?
Neem contact op met de firma en stel ze van de fout op de hoogte en probeer er samen uit te komen.
Of laat de opdracht ongedaan maken wanneer u de prijs van 4 ramen te duur vindt.

Beste Missjacky,

U kunt er vanuit gaan dat er een vergissing is gemaakt op de bon. Dat pleit u niet vrij van het betalen van de uiteindelijke correcte nota. De wet spreekt hierover eigenlijk in vrij subjectieve termen als "redelijkerwijs".

Voorbeeld: als met in een offerte ergens een foutief bedrag zet, bijvoorbeeld Eur 2050 i.p.v. Eur 2500, dan kan men van u, als leek, niet verwachten dat u dit verschil zou bemerken. Als er echter zou staan Eur 25,00 i.p.v. Eur 2500, dan moet er zelfs bij de leek een belletje gaan rinkelen dat dit niet zou kloppen.

Met andere woorden, als u zelf de fout, als leek zijnde, zou kunnen herkennen, dan is er sprake van een duidelijke vergissing. Als u dit niet kunt, dan komt het wel voor rekening van de kozijnenboer.

In dit specifieke geval kunt u dus zelf er al vanuit gaan dat de berekening niet klopt en ben ik bang dat er weinig terug te halen valt als de uiteindelijke rekening volgt.

Mvgr - B

Als er staat  4x E100+ 300 is het altijd fout,

maar bij vermelding 4 ramen voor E 300,- is het niet duidelijk en mag u verhoging weigeren,

Het is van belang wat er precies op staat..

Verder is ook de maat belangrijk, ik heb als voorbeeld een klein raampje zonder montage genomen, maar als U verhoging niet erg vind is het een leuke kans, anders snel reageren.

Bij verhoging totaalbedrag kunt U nu nog annuleren, later word moeilijker..

In navolging van binka en brynnar: u weet dat er een fout is gemaakt. Offertes zijn weliswaar bindend, echter tenzij duidelijk sprake is van een fout en indien u slechts voor drie ramen zou betalen, dan kan gesteld worden van kwader trouw.

Ik sluit niet uit, dat uw melding zeer wordt gewaardeerd en mogelijk korting oplevert.

De mening van gozik@ deel ik dus pertinent niet in dit geval. Hier is geen sprake van oplichting of iets dergelijks, hier is sprake van een fout en vergissen is menselijk.

er staat geen stuksprijs op vermeld, maar alleen het eindbedrag.

Hierover heb ik tenminste 4 keer verbaasd gereageerd waar de medewerker bij zat, en hij antwoorde : dit is het bedrag wat wij willen hebben mevrouw.Ik vond het zeer laag in vergelijking met een eerder ontvangen offerte van een ander firma, heeft hij dan niet voldoende gelegneheid gehad zijn fout te herstellen, ondanks dat ik het om dat moment ook niet zag. Pas nadat hij weg was ging ik zelf nog eens tellen daar ik op zijn kladbriefje wel de stuksprijzen had gezien, maar daar er twee identieke ramen bijzitten heeft hij wellicht maar een keer het bedrag geteld, maar toch 2 stuks op de bon gezet

er staat dus 4 ramen zonder stuksprijs en dan onder de streep het totaalbedrag, hetgeen dus maar van 3 ramen is.

Heb zelfs verbaasd gereageerd op de totaalprijs daar deze erg meeviel, en zelfs nog meerdere keren gevraagd of er nog iets bijkomt, BTW ofzo, hetgeen door hem werd ontkent. Nee, dit is het bedrag zei hij.

Ik denk dat u ook de firma zou verwittigen als de prijs te hoog zou zijn. In dit geval zou het u sieren als u de firma van hun fout op de hoogte zou stellen. Ik ben van mening dat iedereen krijgt wat hij toekomt, en dat jezelf aankijken in de spiegel zonder schuldgevoel meer waard is dat €1.000.000,-. Maar goed, dat is slechts een persoonlijke mening. Ik wens u veel wijsheid. Joost

Beste Miss Jacky

Als u een opdrachtbon heeft getekend voor een totaalprijs zonder vermelding van de stuksprijs dan heeft u recht van spreken. Voor u valt immers niet te herleiden wat de stuksprijs is. Dat deze wel op een kladje stond dat u terloops heeft gezien, kan door de verkoper niet als bewijs van kennelijke onjuistheid aangevoerd worden. Anders is het als u van dit bedrijf een offerte heeft ontvangen. Dan zal de vergissing hersteld worden en dient u gewoon te betalen.

De exacte hoogte van de nota hoeft geen twijfel te brengen. Ik heb vandaag een offerte voor een autoverzekering aangevraagd en bij de onderscheidende maatschappijen constateerde ik een laagste premie van 70 euro en een hoogste van 124. Dat offertes van andere bedrijven u aan het denken zetten, zegt op zich niets.

Doch: het zou u sieren als u gewoon betaalt wat er geleverd wordt.

Naar mijn collega experts: ik weet dat ik de waarden te voeten treed met dit antwoord. Miss had echter van een jurist hetzelfde antwoord gekregen. Ik vertrouw erop dat zij handelt zoals zij dat betamelijk acht.

Groet, Cannacampo

@ Miss Jacky & Cannacampo,

Zoals het nu omschreven wordt (een totaalprijs, plus het impliciete feit dat de kans is gegeven om de fout te herstellen) is er inderdaad recht van spreken. Maar inderdaad, mocht de fout aan het licht komen, dan zou het wel zo netjes zijn om de correctie te accepteren.

Of is er een aanbieding (4 plaatsen, 3 betalen)? :-)

Mvgr - B

In de kozijnen en puienhandel zijn de prijzen, kortingen of toeslagen zo ondoorzichtig voor een leek dat de offerte mijns inziens bindend is voor de verkoper, die dat zelfs na uw opmerking nogmaals bevestigd heeft. Ik zie derhalve geen gegronde reden om van die offerteprijs af te zien in het geval zij de foute berekening (die vor u niet inzichtelijk is) alsnog wensen te herstellen.