Pinautomaat geeft geen geld
Wij hebben 75 euro gepind tijdens een vakantie in Turkije bij een ING geldautomaat met een ING pasje maar automaat gaf geen geld. Toch is het bedrag afgeschreven en na een klacht bij de bank zijn ze teruggekomen met de mededeling dat er geen onregelmatigheden waren. Wat nu ? Alvast dank !
In Turkije zeiden ze dat we bij de bank zelf in Nederland onze klacht moesten indienen. Hielp dus ook niet helaas.
Hallo juliajagtenberg,
Dat is nu natuurlijk ook niet meer na te gaan.
De 'fout' ligt in Turkije.
Als je daar geen geld uit de automaat kreeg had je daar moeten navragen.
Wees maar blij dat het niet om een groter bedrag gaat.
Ben bang dat je nu met die strop blijft zitten.
Met vr.gr.
Dit kan toch niet waar zijn ? Het kan toch niet zo zijn dat de klant de dupe wordt van wantoestanden aan pinautomaten van de bank ? Ik weiger dit te accepteren en heb opgezocht wat de volgende stap kan zijn en dat is het KIFID, klachteninstituut voor de financiele dienstverlening. Ben benieuwd hoe deze klacht daar opgepakt wordt.
Ik wens u succes, maar het zal geen resultaat opleveren. Het Kifid gaat niet over Turkije.
En zelfs als u hier te weinig of niets uit een pinautomaat krijgt en er zijn volgens de papieren geen onregelmatigheden, houdt het voor u op.
Totaal kansloos om het kifid in te schakelen. Geen energie meer insteken, dit kan in NL niet worden opgelost door de bank.
Getty, heb je er ervaring mee ? Hoor graag van je ! Als het KIFID kansloos is wat moet ik dan ? De bank kan hier toch niet mee wegkomen ?
U schrijft, ING automaat. Als deze leeg is geeft deze dat aan als een storing. Is het door u gevraagde bedrag niet mogelijk geeft deze een alternatief bedrag aan. Als u de normale handelingen heeft uitgevoerd moet u, op het scherm, zien dat de transactie wordt uitgevoerd. Als u dan ook om een bon heeft gevraagd is deze er dan ook gekomen? zo ja dan is er met de automaat geknoeid en is er een ander die met uw geld mooi weer heeft gespeeld. Ook ik geef u weinig kans bij het KIFID.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer