Post.nl heeft bewust een zending aan een postbusnummer niet bezorgd, in hoeverre kan ik meer schade claimen dan de door post.nl geboden € 50,00?
Post.nl heeft een aangetekende zending bewust niet aan een door mij opgegeven postbus afgeleverd, omdat ze dachten te weten dat de geadresseerde (Avero Achmea) aan het verhuizen was. Avero Achmea te Amersfoort is inderdaad aan het verhuizen, maar ze hebben de postbusnummers (waaronder de door mij opgegeven postbus) niet veranderd omdat dat nog niet aan de orde is. Post.nl zou de zending "ëlders" afleveren, en sindsdien heeft de zending bij trackentrace.nl de status "zending niet gevonden", hij is dus gewoon zoek. Kan ik meer claimen dan het door post.nl geboden maximale bedrag van € 50,00? Het lijkt me niet een fout, maar grove nalatigheid. De zending bevatte originele verzekeringspolissen en eenmalig verstrekte belastingdocumenten. (heb hier wel kopieën van) MVG Paul
post.nl is gehouden aan bezorging en is gewoon aansprakelijk voor de volledige schade, hoe je de schade in dit geval moet berekenen is vrees ik aan de rechter aangezien je er geen standaard waardebepaling aan kunt hangen.
Overigens heb je bewijzen dat post.nl de zending ergens anders wilde afleveren? Dit mag sowieso niet aangezien ze gewoon het adres moeten gebruiken wat opgegeven wordt en als daar niet bezorgd kan worden moet het retour gezonden worden, wijzigen van adressen kan alleen in het geval van de verhuisservice.
[quote=jaapje schreef op vrijdag 15 jul 2011, 10:12]post.nl is gehouden aan bezorging en is gewoon aansprakelijk voor de volledige schade, hoe je de schade in dit geval moet berekenen is vrees ik aan de rechter aangezien je er geen standaard waardebepaling aan kunt hangen.
Overigens heb je bewijzen dat post.nl de zending ergens anders wilde afleveren? Dit mag sowieso niet aangezien ze gewoon het adres moeten gebruiken wat opgegeven wordt en als daar niet bezorgd kan worden moet het retour gezonden worden, wijzigen van adressen kan alleen in het geval van de verhuisservice.
Post.nl heeft eigenhandig, zonder mij of de ontvanger in kennis te stellen het postbusnummer veranderd, en daarmee ook de postcode. Daardoor was de zending niet meer traceerbaar. Post.nl heeft me een nieuwe postcode gegeven en met behulp hiervan weet ik dat de zending is afgeleverd, maar ik weet nog steeds niet wie ervoor getekend heeft. Via de verzekeringsmij. heb ik vernomen dat de zending inderdaad is aangekomen, dat er geen verhuisservice op hun postbus ziet en dat post.nl dus verschrikkelijk heeft zitten knoeien, Eind goed al goed, maar post.nl is mij kwijt als klant.
Ook bedankt voor uw antwoord, Jaapje, ik weet niet hoe de slechte beoordeling van uw antwoord erin is geslopen, MVG Posthuma
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer