Prijsgarantie SRC niets waard
De reis die ik bij SRC wilde boeken was op de site alleen nog 'op aanvraag' beschikbaar. De medewerker die ik belde gaf dezelfde prijs op als op de site vermeld stond, maar volgens hem was het minimaal aantal gereserveerde vliegtuigstoelen inmiddels op en moest er worden gekeken of er nog bij gereserveerd kon worden. Vandaar 'op aanvraag'. Ik ging akkoord met de boeking en maakte dezelfde dag nog voor mezelf een printje van de webpagina met details en prijs. Na 2 dagen belde er een andere medewerkster van SRC met de mededeling dat de hotelier voor extra kamers nog eens € 55 bovenop de afgesproken prijs wilde hebben. Maar... in de algemene voorwaarden in de reisgids meldt SRC dat ze een 'unieke prijsgarantie' hebben: de prijs op de site op moment van boeken geldt 'zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan.' Pas bijna 2 weken na mijn klacht kwam er een antwoordmail: Ze moesten nu eenmaal de verhoging van de hotelier doorberekenen, met die prijsgarantie werd vooral de prijsverhoging door vliegtarieven enz. bedoeld (maar dat staat er niet expliciet) en verder staat er op de site een mededeling dat de prijzen kunnen afwijken van wat er op de site staat. Dus wat de medewerker me ook bij de boeking als prijs doorgaf, en wat er ook volgens de algemene voorwaarden over prijsgarantie staat, ze kunnen gewoon daarvan afwijken en de 'unieke prijsgarantie' is wel erg uniek en de garantie geen cent waard. Kan ik hier nog iets aan doen?
mariegh
Je schrijft: Kan ik hier nog iets aan doen?
In principe hoort een verkoper te leveren voor de prijs die bij het produkt staat. Maar als de verkoper dat niet (meer) wil, dan kun je hem wel in rechte betrekken (dagvaarden), maar dat schiet niet op omda5t de baten niet tegen de kosten opwegen (als je al gelijk krijgt).
Advies: zoek een leuke andere reis en stuur SRC een leuk vakantiekaartje met uiteraard daarop een passende tekst.
Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer